湖南日报全媒体记者 王振亚

　　“我跑了两次都没成功，你们一介入，钱就打过来了，真是太谢谢了。”11月22日，新化县的何先生高兴地告诉记者，他女儿的医保报销款已全部到账。

　　今年7月，何先生的女儿被诊断为腹股沟疝。7月5日，何先生带着女儿到新化县人民医院住院治疗，3天后治愈出院。按照医保政策，何先生的女儿可报销2384元医疗费用。可令何先生感到烦躁的是，女儿出院后，他先后两次跑到医院催要报销款，都没有成功。无奈之下，11月12日，何先生在《湘问·投诉直通车》栏目进行了投诉。记者获悉后，迅速与新化县人民医院取得联系，要求该院尽快办理。

　　11月16日，新化县人民医院回复说，该县的城乡居民医保报账需要由医院先对报销款项进行垫付，再由县医疗保障局统一核算报销。前段时间，由于医院运行成本巨大，资金紧张，造成报销工作进度缓慢。经与县医疗保障局沟通、对接，目前，医院对前一段时间拖欠的医保报销款陆续进行了发放，何先生女儿的报销款也在此列。