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2021年10月19日 星期二
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隐藏摄像头,不能总等顾客来发现

  李英锋

  出门在外住酒店是很多人的第一选择,然而越来越多的隐藏摄像头让人感到不安。近日,有消费者反映,其在居住的酒店房间内发现隐藏摄像头后,被酒店安排换房,结果新换的房间内仍然存在隐藏摄像头。目前,当地已就此事展开调查。

  因隐藏摄像头致使个人隐私陷入险境,其导致的后果不难想象。酒店隐藏摄像头的背后是一张销售、传播、窥视消费者隐私的黑色网络,形成了一整套的黑色链条。一个摄像头可能有数十人、数百人全天候在线围观,不法者除了售卖这种在线直播围观权,还会售卖摄像头拍摄的隐秘视频。这样的违法行动已经对消费者的隐私权以及安全权构成了严重威胁,也严重妨碍了治安管理秩序。

  类似的事件并不是第一次发生,而颇值得关注和反思的一个现象是:那些隐藏在酒店房间的摄像头几乎都是被谨慎、细心的消费者发现的。《消费者权益保护法》《民法典》中有相关规定,酒店负有对消费者的安全保障责任,由此而言,排除隐藏摄像头本应在酒店安全保障义务的范畴之中。

  比之消费者,酒店对环境和设施更熟悉,排查条件更便利,排查设备更完善。摄像头藏得再深,也有明显的运行迹象,且摄像头的隐身之处大都集中在开关、插座、灯、烟感器、坐便器等重点部位,酒店只要在日常清理和排查房间的工作中,稍微留点心,应该很容易发现这些摄像头。

  对于隐藏摄像头的黑产链条,固然需要有关部门从生产、销售、安装、使用等环节入手进行全链条打击,但酒店、宾馆、商场、餐馆等经营单位作为隐藏摄像头肆虐的“重灾区”,必须依法负起安全保障责任,为顾客营造一个安全、放心的消费环境。

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