湖南省邮政管理局党组书记、局长  朱汉荣

　　10月9日，我们迎来了第52届世界邮政日。近年来，湖南邮政秉承“人民邮政为人民”的初心使命，在助力乡村振兴战略实施、促进地方经济发展、传承湖湘文化、保障公民通信权利等方面发挥着重要作用。

　　2020年，全省邮政业业务总量完成429.22亿元，同比增长33.38%；邮政业业务收入（不包括邮政储蓄银行营业收入）完成226.50亿元，同比增长18.51%。全年快递业务量完成14.71亿件，同比增长42.74%；快递业务收入完成129.69亿元，同比增长28.50%。业务量排名居全国第12位，支撑网络零售额2000亿元。

　　看到发展成绩的同时，我们更要清醒认识到，邮政业大而不强、快而不优的基本业情没有改变，不平衡不充分的问题和矛盾仍较突出，还不能满足人民日益增长的更好用邮需要。特别是“最后一公里”基础薄弱、国际寄递物流体系建设滞后、全面绿色转型任重道远、安全监管任务日益繁重，这些都需要引起我们的高度重视并千方百计去一一破解。

　　坚持创新不动摇，不断提升全领域服务能力。要强化企业创新主体地位，激发创新创造活力，推动上中下游、大中小企业融通创新，加快向“智能+”升级转型。要强化创新整体效能，面向发展堵点、用邮痛点和治理难点，聚焦收投两端、绿色环保等短板弱项，以科技创新带动管理创新、模式创新、服务创新、业态创新，提升行业创新的系统性、整体性和协同性。

　　坚持全面激活要素资源，持续扩大优化邮政快递生态圈。要加强传统要素保障，改善价值分配，引导要素资源向末端倾斜，切实抓好快递员群体合法权益保障，切实维护基层网络稳定。加快提升邮政产业全链条数字化水平，提高行业数据治理能力，用邮政快递数据赋能经济社会发展和政府治理。要带动关联服务专业化，培育壮大关联产业及配套服务，促进空铁货运、环保包装、货代通关等联动发展，升级重塑产业生态圈。

　　坚持统筹网络业务布局，助力释放市场需求广阔潜力。要建强长株潭“主枢纽”，深度对接国家综合立体交通运输网络和物流枢纽等规划，统筹布局一批区域性全国枢纽，着力打造“枢纽+关联产业”快递经济区。要打通“大动脉”，加快推广多式联运，升级公路运输能力、探索试用无人驾驶，提升航空快递规模、破解高铁快递瓶颈。要畅通“微循环”，推动城市居住区和社区生活服务圈配建邮政快递服务场所和设施，发展无接触收投，推广共同分拣、共同运递。

　　坚持推进“两进一出”工程，更好畅通国内国际双循环。要因地制宜推进快递“进村”，加快推进农村寄递物流体系建设，三年内实现建制村直接收投，打造更多快递服务现代农业项目；要分类分步推进快递“进厂”，聚焦3C、医药、汽配、服装和快消品等领域，培育一批典型示范项目，打造一批应用场景先行区；要积极稳妥推进快递“出海”，不断丰富国际寄递物流专线。

　　坚持激发市场主体活力，着力夯实高质量发展基础力量支撑。要持续深化邮政企业改革，完善邮政普遍服务监督和保障机制，增强其在寄递领域的竞争力、创新力、影响力和抗风险能力，支持重点快递企业加快转型升级，提升连接服务能力。