湖南日报·新湖南客户端记者 贺威 彭可心 黄晗 胡盼盼
诚信是中华文明传承千年的道德精髓,是中华民族融于血脉的高尚品格。
加快推动网络诚信建设,是新时代诚信建设的必然要求和重要内容。7月15日,2021中国网络诚信大会在长沙开幕。在随后举行的主论坛上,5位来自学界、业界的专家学者和企业负责人围绕推进网络诚信建设,发表了精彩的主题演讲,带来对共建网络诚信新时代的满满思考——
建立安全可靠的数据共享机制
“新媒体环境下网络诚信建设任重道远。”湖南工商大学党委书记、中国工程院院士陈晓红在作题为《网络诚信治理现代化的思考与对策》的主题演讲时表示,要推动网络诚信治理现代化建设,规范数据安全共享,建立安全可靠的数据共享机制。
陈晓红说,社交媒体正成为信息传播最大的平台。网络谣言混杂在海量信息中,传播速度快、影响范围广、存在时间长,危害性大。要加大辟谣力度,形成合力有针对性地粉碎谣言,尽可能覆盖谣言传播的所有渠道,不断通过信息公开铲除谣言滋生的“温床”。
针对网络诚信治理现代化建设,陈晓红提出4点建议:推动网络诚信要素统筹协同;从微观、中观、宏观、平台4方面加强诚信督查监管;规范数据安全共享;加强网络诚信文化建设。
陈晓红特别提到,在规范数据安全共享方面,要加强公民信息安全与个人隐私保护。组织开展基于区块链的个人信息保护关键核心技术研究,突破个人信息保护壁垒。采用市场化运作机制实现全社会对个人信息保护创新资源的科学配置,为构筑个人信息“防火墙”提供创新条件。
“建立安全可靠的数据共享机制非常有必要。”陈晓红介绍,她所在的团队开展了基于区块链的数据协作技术研究,运用隐私计算等技术保障数据安全共享,实现“数据可用不可见、数据可算不可识、用途可辨可度量、流程可控可追溯、技术可视可解释”,解决个人隐私保护与数据开放共享矛盾。
筑牢社会共建共享的防护网
“人无诚信,谁敢相信?网无诚信,谁敢使用?APP等各种应用无诚信,今后怎么可能有市场?”新华社原副社长、东南大学人文社科资深教授、文化传媒与国际战略研究院院长周锡生以《网络诚信要筑牢社会共建共享的防护网》为题作主题演讲。
周锡生介绍,目前网络失信问题已经渗透到了各个方面,暴露出各种复杂而又严重的问题,包括各种网络诈骗、电信诈骗、网络虚假广告、网络直播内容造假、个人隐私被违法收集和泄露,也包括各种信息的造假和虚假信息的恶意传播、攻击等,“这样的网络失信行为时有发生,虽是个别行为,但造成的恶果和影响非常大。”
周锡生认为,加强网络诚信建设,打击网络欺诈等网络失信行为,需要多方共同行动,务实开展工作,营造良好舆论氛围,构建强大防护网络。各类互联网企业和平台,是网络诚信建设的主体责任单位,需要承担起政治责任、社会责任、企业责任和法律责任。网络媒体尤其是网络主流媒体也要承担起应尽的责任,对各种网络失信行为进行坚决、及时的揭露、曝光,让网络失信者和失信行为无处可遁、无处可藏。此外,在发展网络数字新经济过程中,需要加强互联网企业、平台、终端和网民之间的互联互通、信息共享,加强网络空间治理,筑牢社会共建共享的防护网。
践行平台主体责任
合力构筑诚信网络空间
“58同城集聚的用户超过4亿,更需要将依法诚信经营摆在突出位置,认真履行平台主体责任。”58同城CEO姚劲波以《践行平台主体责任 合力构筑诚信网络空间》为题作主题演讲,他表示,将重点从提高用户准入门槛、优化内容审核流程、细化违规清退机制、完善风险应对策略等方面发力,压实管理责任,筑牢诚信根基。
姚劲波介绍,目前,58同城加大了信息安全巡查力度,及时清理网络失信有害信息。同时运用大数据、人工智能技术,高效识别并防范不良内容,结合全流程交易风险提示,快速打击虚假、欺诈、黑产等失信违法行为。2020年以来,58同城累计冻结黑产账号36万余个,月均拦截虚假有害信息993万条。
“我们将以知识产权、合同规范、广告审查、消费者权益及个人信息保护等为重点,构建科学规范的规章制度体系,为平台内主体诚信有序经营、业务规范健康发展打牢基础。”姚劲波表示,要运用新技术新手段,升级安全审核策略,增强信息舆情预警分析和应急处置能力,提高对网络失信违法行为管控水平。
姚劲波介绍,在营造诚信生态方面,将继续发挥“58安全”举报平台作用,与主流媒体、信息平台加强协同联动,营造人人建言献策、人人参与网络诚信的良好氛围,形成合力向善“加速度”,为网络诚信升级注入新动力。
以技术构建网络诚信力量
“人工智能、区块链等技术快速发展,大大拓展了新技术在网络诚信体系中的应用范围,也为网络诚信建设提供了新的抓手。”百度集团党委书记、资深副总裁梁志祥以《网络诚信新认识、新探索、新实践》为题作主题演讲,他表示,百度正在以技术构建网络诚信力量,充分运用技术赋能,践行网络诚信。
梁志祥认为,追求网络诚信就是追求社会公平和正义,维护网络诚信就是维护社会公平竞争的市场秩序,要构建诚信的网络社会,让今天的小企业有机会成为明天的大企业。
“要规范管理数据安全。任何一家互联网企业,都可以获取用户信息。这些信息来自于用户,应该服务于用户、造福于社会。”梁志祥介绍,百度成立了用户数据保护委员会,对数据入口出口进行严格规范管理。开发了专门检测APP是否侵犯用户隐私的工具,规范了数据分级分类保护、数据安全治理、数据审查制度等。百度还利用区块链技术,开发了百度超级链,为企业生产销售融资提供信用支持,为加快构建诚信网络环境提供了可靠工具。
此外,梁志祥认为,自动驾驶的普及实现人车各行其道、各守其责,这本身就是技术带来的诚信。针对渣土车易发交通事故,百度开展试验,给渣土车装上百度工具,驾驶员超速、闭眼睛都会被实时感知,自动上报到有关部门,有效提升了安全交通系数。
打造温暖向善、值得信赖的在线社区
快手高级副总裁余海波在主题演讲中从构建价值诚信、引导行为诚信、强化内容诚信3个方面,讲述了快手重视网络诚信建设,打造温暖向善、值得信赖的在线社区的经验。
“人而无信,不知其可也。”余海波介绍,作为国内领先的短视频直播平台,快手从成立之初,就高度重视对用户和人的尊重。经过10年努力,快手依托AI+大数据的精准分发,提升信息交互效率和社会效率,努力打造“最有温度、最值得信任的在线社区”。
余海波介绍,快手重点加强直播带货监管,营造诚信的营商环境。事前强化对商家资质审核、信用评级等的管理。事中加强流程把控,在北京、成都、武汉三地设立商业审核中心,每天有近千人的专业队伍开展审核工作。2020年,快手商业共拦截了1.9亿不合规素材的投放申请,拦截了110万个不符合要求的账户申请。事后强化追责,2020年,快手累计清退了24个劣质团伙共计2100多个账号,封禁直播间超110万个,为公检法提供线索近40条,涉案金额超过8000万元。
余海波表示,作为国内头部互联网企业,快手强化内容诚信,制定系统详细的审核制度,用算法等技术手段优化信息内容,开展大V诚信培训,以为网民提供真实、准确、有效的网络信息为己任,为促进网络诚信发展、实现网络强国的战略目标贡献力量。