“李主任，今天我是给你送锦旗来的，太感谢你了，没想到问题这么快就解决了。”4月12日，袁某到益阳市大通湖区人民法院，将一面写有“公正为民 执法如山”的锦旗送到了诉讼服务中心副主任李瑛手中，并连连表示谢意。

　　2016年，袁某在大通湖区某公司上班期间，被该公司拖欠工资及加班费16000元。袁某多次讨要无果，万般无奈之下到大通湖区人民法院提起诉讼。大通湖区人民法院诉讼服务中心副主任李瑛在接待袁某了解案件基本情况后，考虑到该案涉案标的较小、案件事实清楚，可以通过诉前调解进行办理，便立即联系被告公司，多次与被告公司负责人沟通，进行释法析理。经过李瑛的耐心协调，该公司同意还款，并在约定的时间期限内将钱款全部履行到位。

　　一面锦旗，一份真情。队伍教育整顿期间，大通湖区法院扎实推进“我为群众办实事”，想为群众所想，急为群众所急，这次诉前调解成功化解了群众纠纷，减少了当事人的诉累，为群众实实在在解难题，解烦忧，得到了群众的真心“点赞”。 近年来，大通湖区人民法院诉讼服务中心大力推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，加大诉源治理力度，充分发挥调解在化解基层矛盾纠纷中的独特优势，深入开展诉前调解工作，得到广大人民群众的认可，切实提高了诉讼效率，也促进了社会和谐稳定。

　　（彭  娜）