“你们来得真快！”3月2日8时许，在邵阳市九江安置地路段，肖某驾驶电动车与一辆面包车发生刮擦，报警后不到2分钟，北塔区交警大队民警就赶到了事故现场。反应之快，令肖某由衷赞叹。   

　　“一警多能”，快速处理交通事故，该大队屡获群众好评。

　　从去年5月1日起，北塔区交警大队从强化道路交通事故处理改革入手，通过精心组建“专业辅助”的处警队伍、持续提升“一警多能”的处警优势、高位推进“警保联动”的处警模式、全面打造“点段同控”的处警样板、综合形成“全警参与”的处警格局等多种方式，对交通事故处理进行大胆创新，开创了“一警多能”处理交通事故的新格局。

　　按照“一警多能”处理交通事故要求，只要收到交通事故报警指令，大队智能交通分控中心按照“距离最短、警力最近”的派警原则，迅速调派离交通事故发生点段最近的警力，赶赴现场处置。目前，北塔区交通事故处警基本上实现“白天5分钟赶到现场处理”。

　　同时，该大队大力推行“轻微事故当事人自行协商”的交通事故处理机制，由值班民警通过电话远程或现场指导方式，引导当事人进行协商解决，实现及时化解矛盾、快速处理交通事故。

　　（罗伟洪  胡忠国  伍先安  戴志军）