12月9日，在东安县白牙市镇茶亭社区福联诊所，主治医师王光明正熟练操作智慧诊所医疗服务平台，为病人开病历和处方。与此同时，县医疗卫生监督执法人员正利用智慧诊所医疗监管平台，通过安装在该诊所的高清监控设备，实时监管这里的一举一动。

　　东安县共有医疗卫生机构400多家，其中个体诊所86家，而医疗卫生监督执法人员仅17人。针对执法任务重、执法力量不足等问题，今年4月，该县建成投用全省首家诊所诊疗业务与监督监测二合一系统，打造出覆盖“事前—事中—事后”全流程的智能化监管闭环，筑牢了群众就医安全防线。

　　该县在诊所公共区域安装智慧诊所医疗服务平台，设置接诊记录、处方开具、药库管理等功能，提高接诊效率；录入医务人员和医疗机构执业许可证等相关资质，严控医师空挂证、非主诊医师单独执业和非医师行医等违法行为；设置诊疗范围、不同级别医师的处方权，并抓取诊疗数据进行智能分析，实时鉴别超范围诊疗、无适应证用药等违规执业行为。同时，在县智慧诊所医疗监管指挥中心设置大屏，对监督执法数据进行分析、研判；监管科室利用监管电子屏，对相关场所进行在线监测、调度；监督员利用手持执法终端小屏进行现场执法和信息录入。

　　“‘互联网+’数字监管新模式实现随时查看、随处检查、即时督导、立行整改，有力推动基层医疗监督执法更加精准、科学、高效。”东安县卫生健康局党组书记、局长王湘钧介绍，目前全县86家诊所已实现“互联网+”数字监管全覆盖，共完成线上巡查1100余频次，通过预警获取线索19条，立案17起；就诊对象满意度同比提高15.5%，涉医投诉、医疗纠纷数同比分别下降70%、43%。

　　（陈 程 秦文君 黄锦程）