王 茜 梁 科
“没想到我昨天反映的问题，今天这么快就解决了。”“很多不懂的政策就找片长，都会为我们解决！”“经常看见他们的身影，守护我们的生活。”近段时间，长沙县青山铺镇居民有一个深刻感受，“片长”队伍活跃在身边，为群众生活带来极大便利。
今年来，青山铺镇持续践行“天华调研”红色基因，升级“连心”工作机制。取消村干部“坐班制”，依托“青山亲邻”党建品牌建强“连心”片长队伍，以精细化片区管理为基层治理添活力，通过高质量党建项目推动青山高质量发展。
“连心”机制升级书写邻里和谐新篇
“服务你我他，三长为大家，片长彭放欢迎大家来天华山景区。”在天华村红色研学片区，片长联系服务群众标识牌映入眼帘，片长彭放的姓名、联系电话等信息一目了然。
自取消坐班制后，天华村“90后”片长彭放将更多的时间投入到胡家垅和先塘片区走村入户的工作中。每一次走访，她都耐心倾听群众的声音，无论是家长里短的琐碎，还是关乎生计的大事，她都一一记录在心，力求做到“底数清、情况明”。这背后，是青山铺镇四级治理体系中“片长”这一关键层级在发挥作用，片长深入了解片区内的各种情况，为精准服务奠定了基础。
为明确“片长”的职责与权力，理顺其管理与服务机制，青山铺镇建立了“镇—行政村—片—组级网格”四级治理体系。通过定片区、定片长、定职责以及公示信息的方式，确保每个片区都有明确的负责人，每个村民都能找到对应的联系人。同时，通过公示牌、微信服务群等形式，加强片长与群众的沟通联系，真正实现党员身份亮出来、服务群众干起来、先锋形象树起来。
赛头村的片长何杰也是四级治理体系的生动践行者。他每天骑着摩托车穿梭在村组之间，如同一位“暖心骑士”。哪里有需求，他总能第一时间赶到。在这个体系下，片长们成为了连接镇、行政村与村民之间的重要纽带，他们积极走访、宣传、协调，将各项政策和服务传递到每一户村民家中。
在片长们的积极走访、宣传、协调下，青山铺镇编织出了一张和谐邻里的新篇章。
细化举措推动治理务实高效
青山铺镇“连心”片长深知，要做好基层工作，必须深入群众，了解他们的需求和想法。正如青山铺社区的杨旭东所说：“作为片长，要多深入到农户家中、现场，了解大家的想法，才能更好地解决问题。” 他每天穿梭在街头巷尾，深入群众中间，带着问题去走访，盯着困难去解决，尽最大努力为群众排忧解难。
“连心”片长通过多种方式加强与片区内各方的沟通对接。在宣传政策、发动志愿活动、征求意见建议、传达村级决议等方面做到 “四全面”；在红白喜事、急难重活、生病住院、思想波动、待办事项等方面做到 “五必联”；在宣传政策、民意收集、化解矛盾、促进增收、解决困难、文明引导做到“六到位”。广福村暖心片长彭娟帮助彭李就业、学种菜并解决销路，引导其成长；社区片长欧军帮片区群众实现微心愿；赛头村片长刘大志当起 “代办员” 帮群众申请电表安装，解决水管电路临时问题等。“连心”片长用细致入微和积极主动的态度赢得了群众的好评。
同时，青山铺镇还构建了“马上就办，迎刃立解” 的工作机制。对于疑难问题，及时报至村 “两委” 协调解决；村 “两委” 解决不了的，上报至党委政府调度各职能部门处理。片长魏好夜间发现安全隐患后，迅速联系行政执法协同解决，确保了问题的及时有效处理。
此外，通过 “一人一册” 记录访谈内容和群众呼声，“一月一访” 加强沟通联系，“一季一会” 分析研判村情民意并共同研究解决问题。截至目前，片长们共走访群众1500余户，召开片区工作交流会40余场次，屋场会80余场次，收集并解决大小问题300余个，有力地推动了基层治理工作的务实高效开展。
品牌特色培育夯实基层治理体系
“十一”期间，青山铺镇策划了“快乐老友市集”，起初周边老百姓参与积极性不高。片长们耐心地做老百姓的工作，鼓励他们把自家土菜拿出来摆摊售卖。
有一位60多岁的罗娭毑家中有不少土菜，但老人家年纪大了，担心卖不出去，也抹不开面子。片长郭会兰、彭放多次上门做工作，不断给老人家鼓励，还给老人家出点子、想办法。最终，罗娭毑勉强同意出摊。结果她那天不仅摆出的桃子干、酸菜等农产品销售一空，还泡了300多元的芝麻豆子茶。这只是青山铺镇片长助力精品项目的一个缩影。
在此基础上，青山铺镇打造了 5 个 “片长” 联系服务群众的示范点和精品项目，包括红色研学示范片、优米 “滩” 玩示范片、“萄”园研学示范片、家庭养老示范片、农事综合服务中心示范片，让 “连心” 片长品牌成为“青山亲邻”党建品牌的升级版。取消坐班制后，片长们有了更多时间深入片区开展工作，各展其能。
目前，红色研学示范片以点连线、连片成区，引领集群式发展；优米 “滩” 玩示范片举办了第一次“滩”玩节，成功招商开展团建活动；社区 “萄” 园研学示范片、赛头家庭养老示范片区发展逐渐成熟，累计接待研学200余人次，开展居家上门、助餐、关怀探访等服务1500余人次，农事综合服务中心即将完工。
青山铺镇通过明确赋予 “片长” 队伍职责和权力，理顺管理和服务机制，建立片组邻“三长”联动问题协调处置机制，形成了一套完备的“片长”履职尽责管理办法。这一系列举措的实施，成功构建起了一个更加高效、精细、务实的基层治理体系，为青山铺镇的可持续发展奠定了坚实基础，也为其他地区的基层治理提供了有益借鉴和示范。
未来，青山铺镇将继续在基层治理的道路上不断探索创新，让“连心”片长队伍发挥更大作用，为群众创造更加美好的生活。
