刘天放

　　近日，针对武汉市民对公交到站提示语“下车请走好”中的“走好”的意见，相关部门决定将其改为“下车请注意安全”，全市8000余辆公交车将在11月底前完成替换。

　　此前，有媒体记者随机采访市民，一些老年市民认为“走好”一词用于公交车到站提示语颇为不吉利，并强调多数老年人对“走好”一词比较敏感。“这个话（听起来）很不吉利，我人还活着，你让我‘走好’，你叫我怎么想？”当然，也有人表达了不同看法，“走好”为“一路顺风”的意思，不能误读。

　　专业的文字工作者表示，从“下车请走好”的语境角度理解，该提示语是没有问题的，就是想提醒乘客下车注意安全并表达“一路平安”的意思。就是说，无论是从初衷角度还是语境角度，该提示语本身并没有恶意。

　　然而，仅仅符合初衷和语境未必就没有问题。众所周知，汉语言的内涵十分丰富，同一个词组乃至同一个句子，如果站在不同角度就有不同的理解，其中关联文化习俗，稍不注意，就有可能产生歧义。就像公交提示语“走好”这样，尽管你再解释“下车请走好”仅是“下车请注意安全”的意思，可在民间就有“不吉利”的意思。

　　该市公交集团称，尽管这个词他们已经沿用了几十年，但只要有群众提出质疑，还是要主动消除误解，因为有歧义的公交提示语，消解了其本身的公共价值。

　　武汉公交知“错”就改，是充分顾及公众的情绪，提升乘车体验的善意作为。对于公交公司来说，修改一下提示语也许会增加额外的工作量及经营成本，却也由此换回了民众热心回馈的真心。这样做值得。

　　【作者单位：山东大学（威海）翻译学院】