湖南日报全媒体记者 苏莉 见习记者 崔贝勒

　　一头银色卷发随着音乐的节律轻轻摆动，一双皱纹密布的手在钢琴琴键上灵巧跳跃，随着《爱我中华》的旋律欢快流淌，合唱声响起，饱经岁月却依然涌动激情的歌声在排练室里回荡。

　　歌声来自长沙协和颐养院“童心合唱团”，一个成员平均年龄86岁的合唱团。合唱团团长、89岁的杨康宁老人头发花白，腰板挺直，笑声爽朗，她说：“取这个名字，就是表明我们人老心不老，都有一颗童心。”

　　据统计，目前湖南60岁及以上老年人口达到1460.4万人，占全省常住人口总数22.24%。湖南已成为全国中度老龄化省份之一。

　　近年来，湖南聚焦银发族急难愁盼，着力提升养老服务能力，构建高效协同的养老服务体系，用心用情打通养老服务的“最后一米”，努力增强老年人的获得感、幸福感、安全感。

　　1.在城市，“15分钟养老圈”让幸福触手可及

　　一大早，江永县潇浦镇麒麟社区阳光城小区嵌入式养老服务中心充满了欢声笑语，老年居民们有的在活动室切磋棋艺，有的在公益兴趣班老师的指导下学唱女书歌、写女书字。

　　“服务中心就在小区里头，冷天有火烤，热天有电风扇，每天过得开心、幸福。”居民李连英说。

　　“养老中心又近又便宜，煮的饭菜合我们老人家的口味，我经常来吃。”居民周仲珍说。

　　为了让老年人在家门口就能够享受高品质养老服务，湖南着力打造城市“15分钟养老圈”，让老年人的晚年生活更加便利、舒适，更加丰富多彩。

　　近两年，省级投入2.98亿元，按照“建机构、带站点、进家庭”布局，“整街”“整圈”推进服务全覆盖，形成“物业+养老”“家政+养老”“社区卫生服务中心+社区养老服务中心”“云上餐厅”等模式，打造品牌40个，日均服务老年人90万人次。

　　长沙市从2020年开始推行老年人助餐配餐服务。陈娭毑是长沙市开福区砚瓦池社区老年食堂的“铁粉”，每餐8元，“吃得挺舒心。”这背后，离不开政府补贴的“兜底”。在开福区，像陈娭毑这样60岁以上的老人，政府每人每餐补助4元。此外，开福区还探索开展“青春伴夕阳”长者送餐公益活动，老年食堂与饿了么合作，快递小哥们中午或傍晚给周边老人送餐上门，让行动不便的老人也能及时吃上热乎饭。

　　娄底市2022年启动“物业+养老”服务试点，推行“物业+养老”“志愿者+养老”“社工+养老”“医疗+养老”等新模式，培育和引进专业机构运营174个养老服务站点，让老年人在自家小区就能享受到优质的养老服务。

　　省民政厅相关负责人介绍，近年来，民政部门推动447家养老机构引入专业管理团队，着力提升养老机构的运营效率和服务质量，为老年人提供更加个性化、专业化的养老服务。

　　2.在农村，“互助养老”让老年人幸福无忧

　　每天早晨8点，华容县万庾镇双杨村综合性养老服务中心一开门，很多老人就来了。一些老人不但人来，手上还提着菜。    

　　“自家菜园种的豆角、辣椒、茄子等蔬菜，长得快，自己一个人又吃不完，与其让菜烂在地里，不如拿来和村民共享。”70岁的独居老人吴爱文说。

　　吴爱文口中的“共享”，是这家互助式养老机构的灵魂。村民们把自家多余的菜、米、油等物资送来“打平伙”，可以大幅降低养老服务中心的运营成本。运营成本的降低，也使这里提供低价高质的养老服务变为可能。

　　双杨村65岁老人占全村常住人口的35%，老年人口多，养老服务需求大。该村因地制宜，将原来的两个老村部改造成综合性养老服务中心，探索一站式“家门口互助养老”新模式，方便老年人就近就地养老，解除外出务工子女的后顾之忧，让全村老年人安享晚年。

　　近年来，湖南积极探索“政府扶得起、村里办得起、农民用得上、服务可持续”的农村互助养老服务模式。近两年，省级投入资金7500万元，支持58个县推进农村养老服务体系建设，形成了湘潭“党建+莲湘颐老”、石门 “社工+六助”、攸县“四心助老”、鼎城“三屋养老”、双牌“养联体”、韶山“60后”邻里互助养老等模式。

　　湘潭县打造“党建+莲湘颐老”服务品牌，推行村民小组“守望之家”照料、村（社区）邻里互助养老、乡镇养老机构照护供养、县医养融合养老、智慧养老“五位一体”的服务模式，让农村老年人“生活有人问、困难有人帮、生病有人理、应急有人管”。

　　耒阳市探索农村互助养老模式，以“1+X”互助式养老为主体，以“邻里守望”、赋能“湾村明白人”为依托，以实施困难老年人居家适老化改造、签约家庭医生等为补充，有效解决了农村老年人的日常需求。同仁村自2019年以来建成面积约700平方米的村级老年人活动中心，以互助式养老为功能核心，有效解决了本村及周边老人的日间照料、娱乐、购物、医疗需求，提升了他们的生活质量和幸福感。

　　3.在云端，智慧养老托起老年人稳稳的幸福

　　实时家庭监控器、一键呼叫智能手环，一端连着手机，一端连着社区智慧大屏，签约家庭医生24小时在线服务，让长沙市湘江新区咸嘉新村社区85岁独居老人张奶奶晚年生活充满安全感。

　　咸嘉新村社区60岁以上老年人占比21%，其中独居老人、空巢老人、重残老人等“养老困难户”不在少数。社区利用科技赋能，用社区公共收益搭建“云嘉务”智慧养老服务平台，通过“智分析”“慧治理”“嘉服务”三大板块实现对老年人的精准分类、靶向施策、精细服务。

　　点开智慧大屏上的养老一栏，社区60岁以上老年人信息一目了然。系统还可以智能化提供预警，让家属、家庭医生、社区能第一时间通过平台与独居老人进行对话沟通，及时提供服务。张奶奶的女儿感慨地说：“感谢街道社区，为我妈妈提供了数字化养老解决方案，让我在外安心放心！”

　　益阳市资阳区探索智慧助老，在城乡同步建立智慧养老信息服务平台，不断丰富基本养老服务大数据库，老人居家安全、定位、健康等信息一目了然，实现线上线下互动。新桥河镇杨林坳村85岁居民甘长生和老伴行动不便，新桥河镇养老服务中心工作人员通过平台了解后，聘请社工定期上门服务。2023年，该区获评全国智慧健康养老应用试点示范基地。

　　长沙市咸嘉新村社区、益阳市资阳区的智慧养老场景，是湖南有效推动智慧养老的一个缩影。

　　目前，省民政厅整合全省智慧养老系统资源，建成线上线下相融合的“湖南养老”智慧服务平台，实现了对全省养老服务设施、服务人员、服务对象等信息的实时监测和动态管理，提高了服务的便捷性和精准性。还创新推出“云上餐厅”“码上康养”等智慧服务信息软件，为老年人提供助餐、助洁等“六助”居家上门服务。

　　智慧加持，让养老服务更加精细化精准化。三湘大地，“养老”变“享老”的温暖图景正在成为现实。