湖南省邮政管理局党组书记、局长 韦慧

　　2024年10月9日是第55届世界邮政日。今年邮政日的主题是“促进各国通信和赋能各国人民的150周年”。作为国家重要的社会公用事业，邮政业不仅是文明的纽带、沟通的桥梁，也是连接生产消费、服务实体经济的筋络。 

　　湖南邮政业始终坚守传邮万里、信达天下的根脉，秉持全国一张网、中华一家亲的理念，以邮为媒通民心，以网为路惠民生。我们持续改善服务民生质效，全省建制村100%直接通邮，快递服务覆盖95%的建制村；全省年人均快递量超过100件。我们持续提升畅通循环能力，建成了覆盖全省、深入城乡、畅联全国、通达海外的邮政快递服务网络，实现对上万网点运营和50亿数量级邮件、快件的全链条线上管理。我们持续赋能经济社会发展，实现信息流、资金流、实物流“三流合一”，积极融入现代商贸、现代农业、先进制造业等，为服务“三高四新”注入强劲动力。

　　我们要坚决贯彻落实习近平总书记考察湖南时重要讲话精神和对邮政快递业重要指示批示精神，为全省“三高四新”美好蓝图和交通强国邮政新篇建设作出新的更大贡献。

　　胸怀大局，更好服务经济社会发展。助力降本增效。加快设施设备升级改造，支持发展智能云仓、无人配送、低空物流等新业态，提升全链路运行效率。服务产业升级。持续优化枢纽节点，增强枢纽辐射带动能力，以快递设施和功能集聚为基础，吸引带动关联产业协同布局。推动协调发展。深化农村寄递网络下沉，推动将快递末端服务设施纳入公共服务规划，建立支撑国内国际双循环的寄递服务体系，推动城乡区域、国际国内协调发展。

　　汇聚动能，持续提升行业发展质效。持续深化改革，结合实际推进全省行业政策法规体系、服务保障体系、监管体系等改革。坚持创新驱动，加快实施智慧邮政建设工程，推动邮政业在生产场景、系统要素、产业结构、监管方法上迭代更新。注重数智赋能，推动大数据、人工智能、区块链等新技术与行业深度融合，以“数智化”更好赋能产业链条整合。

　　坚守初心，自觉践行人民至上理念。用心办好民生实事，持续优化用户申诉处理工作，持续巩固建制村直接通邮成果，推动邮政普遍服务提质增效。用情维护“小哥”权益，持续开展关爱快递员“暖蜂行动”，协同推动完善劳动报酬、保险缴纳、技能培训、职称评审等保障体系。用力推动绿色转型，逐步推广清洁化、轻量化装备，加快布局分拣中心、集散枢纽等绿色建设，加快实现快递包装标准化、循环化、减量化、无害化。

　　系统治理，切实筑牢持续发展根基。优化营商环境，鼓励各类寄递服务的新技术新业态新模式发展。加强市场监管，深化未经许可经营、虚构交易、违规收费等问题整治，推进快递市场联合监管和信用监管机制建设。守住安全底线，巩固和深化平安寄递专项行动成果，加强数据安全和个人信息保护，提升行业网络和数据安全水平。