编辑同志：

　　我是长沙市一学生家长，因开学时买了两套不同尺码的校服，8月15日将不合身的那一套退回顺吉校服厂，8月16日显示已收件。此后，我一直跟校服厂联系，电话一直接不通，小程序联系客服，客服也不理会，到9月2日还没退费。

　　一家长

　　记者追踪：

　　9月5日，长沙市开福区教育局回复：投诉人反映的顺吉校服不退款问题已处理，校服厂已退费。

　　9月10日，记者致电投诉人，她表示确已收到校服退款390元。

　　湖南日报全媒体记者 田燕

 通讯员 钟佳琪