史洪举

　　近期，为了根治使用“鬼秤”侵害消费者权益的行为，湖北、辽宁、浙江等地市场监管部门追根溯源，加大了对电子秤销售和维修行业的监督力度。

　　购物本来是一件令人开心的事情，但要是发现购买的商品缺斤短两时，人们都会有一种被欺骗和愚弄的感觉，好心情顿时消失得无影无踪。而最让人痛恨的，非“作弊秤”“鬼秤”莫属。在社会分工日益精细化，“隔行如隔山”背景下，很多人对秤的精准度难以判断和识别。莫说之前的传统杆秤，即便可以显示数字的电子秤，也需要仔细观察方可作出判断。加之一些消费者未必会认真查看电子秤的显示屏，更容易被蒙蔽。

　　特别是，若无良商家对秤做了手脚，进行了改装，则更让人难以识破。梳理报道可知，一些“鬼秤”的作弊手法有两种。一是通过键入密码使电子秤在作弊状态和正常状态间转换。二是使用电子遥控装置，利用开关使秤在作弊和正常状态之间随意转换。这些作弊手法，别说一般人难以辨别，即便是有经验的消费者，甚至是专业人员，也未必能识破。

　　归根结底，“鬼秤”现象既是因为商家利欲熏心，更有生产维修厂家的恶意“帮凶”。要知道，绝大多数商贩没有能力和技术制造、改装可以“调密码改重量”的“鬼秤”。如果没有计量器材生产厂家和维修商家的“助纣为虐”，“鬼秤”现象不会如此“嚣张”。故完全有必要追根溯源，深挖彻查作恶源头并严惩重罚。

　　欺骗消费者绝不是小事，即使只少了几元钱，漏了几十克，也是影响诚信的重要问题。相关部门不仅要处罚那些使用虚假计量器具的商家，还要从源头上进行治理。例如，制定更加严格的国家或行业标准，以消除任何可能被操控作弊的空间和漏洞。同时，可考虑对每台计量器具都刻制能追溯且难以修改的编号。这将有助于追查责任，给人们营造公平诚信的消费环境，不再受虚假计量器具之苦。

　　（作者单位：河南省南召县人民法院）