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2024年03月09日 星期六
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株洲自然资源部门“工作项目化”
改革经验获全省推介

  湖南日报3月8日讯(全媒体记者 刘韵霞 通讯员 刘冰清)今天,省自然资源改革工作现场观摩及经验交流会在株洲召开。株洲市自然资源和规划局创新探索的“工作项目化”改革经验获全省推介。

  2022年,株洲提出以现代企业管理理念打通企业和群众办事的堵点、卡点,推出以“大部制、扁平化”为主要内容的“工作项目化”改革。整合原国土资源局、规划局、房产局职责,优化自然资源管理事务流程,将19个科室整合成7个团队,实现“工作项目化、项目团队化、团队专业化、业务清单化”,确保“所有事项有窗口受理”“非标事项有标准办理”“复杂事项有分级会商”。设置行政审批、信访涉诉和首问责任3个窗口,所有窗口实行首问责任制,每个办理事项由一名首问责任代表与办事群众对接,全程跟踪反馈。

  经过改革,49个行政审批及不动产登记事项,按照标准流程办理,实现“一件事只跑一次”,办理时限由平均28天压缩至平均12天,其中10项做到3天内办结。去年,受理审批业务1200余件,全部在承诺时限内办理,项目审批提速30%以上。株洲“工作项目化”改革获评中国改革2022年度地方全面深化改革典型案例。

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