湖南日报全媒体记者 宁奎

　　2月28日11时30分，一架从韩国釜山起飞的空客321，经过近3小时飞行，缓缓降落在张家界荷花机场。随后，144名韩国游客带着向往走出机舱，开启期盼已久的张家界之旅。

　　韩国相关机构公布的数据显示，1月，前往中国旅行的韩国游客超过14万人次，同比增长908%。其中，张家界成为众多韩国游客的首选。

　　进入21世纪以来，韩国长期是张家界入境游的第一市场。疫情过后，随着入境游回暖，张家界迅速被韩国旅行团重新“占领”。去年，张家界共接待入境游客68.74万人次，其中韩国游客28.21万人次，占比达41.0%，继续排名第一。

　　韩国人对张家界的热爱，依旧那么浓。

　　张家界的山满足了爱爬山的韩国人的喜好

　　作为一个半岛国家，韩国三分之二都是山地，城市多依山而建。在韩国很多城市，市区都可见丘陵。生活中，爬坡成为日常，爬山成为锻炼习惯和很多人的喜好。

　　韩国林务厅2022年的调查数据显示，约80%的韩国成年人每月至少登山或森林步道徒步一次。

　　但韩国的山，最高海拔不到2000米，更多的只是100余米。这让热衷爬山的韩国人难以尽兴。

　　2001年，韩国观光社社长赵洪奎受邀来到张家界，参加国际森林保护节。一到张家界，他就被这里的景色惊呆了：“这样绝无仅有的山，我们韩国人一定爱！”

　　回到韩国之后，从事旅游工作的他，就把宣传张家界当做一项重要工作——

　　作为全球罕见的山体形态，这里的山峰独特、壮丽，给人以无限遐想之感。张家界的美景，满足了韩国人对大自然的向往。

　　由此，张家界的三千奇峰，在韩国群众的心里生根、发芽。随着第一批韩国旅行社踩线，张家界也在2002年迎来了第一波韩国人入境游高峰。

　　韩国民众的热爱，带来了“韩流”的呼应。

　　在韩国综艺节目《团结才能火》《Battle Trip》中，韩国明星乘着缆车扶摇而上，登上天门山，对张家界的自然风光赞不绝口，在绝壁玻璃栈道上惊叫连连。

　　“我看电视上的张家界不错”“张家界那边也有不少老头去”，在韩剧《我的大叔》里，年轻人在讨论旅游目的地时，张家界被强烈推荐。

　　“在韩国，还有一些餐饮店面取名为‘张家界’，吃的不一定是张家界美食，很多是韩式中餐。”2月28日，在天子山景区，来自韩国首尔的游客金勇俊告诉记者，不少商家利用“张家界”的知名度，用来招揽对中国或者中餐感兴趣的客人。

　　与金勇俊同行的李善美说，在身边的朋友中，绝大多数都知道张家界是一座旅游城市，这里的山绝无仅有，且不少人有到张家界旅游的计划。

　　韩国多个城市可直飞张家界

　　“北京、上海、张家界。”

　　在韩国，如果你在街头随机采访市民，询问最知名的3座中国城市，很大概率会得到这样的回答。

　　张家界能与两大国际城市并肩，印证了这座旅游城市在当地的魅力。与之相对应的，是张家界遍地可见的韩国元素——

　　在张家界景区的各个山头，妆容精致、一身登山装备的韩国游客不断擦身而过，整个山头，讲韩语的甚至比讲普通话的多，恍惚间以为身处韩国；

　　在张家界森林公园、天门山等十多个景区景点，随处可见韩语标识，不仅仅工作人员，连做保洁的大爷大妈，也能来一句“阿尼哈塞哟”（韩语“你好”），来问候远道而来的客人；

　　在张家界市城区，点开美团，“韩国料理”常年位居热榜。3公里内，能够搜索到上十家韩国料理店，多数由延边等地的朝鲜族或者韩国人经营……

　　为了方便韩国游客，近年来，张家界先后开通了首尔、釜山、仁川、济州、清州等多条直飞航线，满足韩国各大城市圈的需求。

　　“当天去，第二天就可以回到韩国。”韩语导游黎丽说，张家界与韩国城市互飞航班平均每周达12班次，单程时长均为3小时左右，甚至比韩国国内旅游都省时。

　　“这几天每天都接待韩国游客400多人。”黄龙洞景区相关负责人李远明告诉记者，面对蜂拥而至的韩国游客，景区在去年专门组建了韩语导游服务部，聘请了8名会讲韩语的年轻人，经过培训后为客人提供专业的韩语讲解服务。

　　韩国人为何钟爱张家界？

　　“市场做透，服务提质，品牌提升。”张旅集团常务副总裁金鑫表示，多年来，张家界对韩团服务的要素保障做得很好，真正做到了让韩国客人“宾至如归”，从而带来了持续不断的流量。

　　从“一群老人”到“一个家庭”

　　“人生不到张家界，百岁岂能称老翁。”

　　在韩国，中老年人是热爱登山的主力军，特别是50岁以上的人群。经过日复一日的宣传，这句广告词已经在韩国这个群体中深入人心。

　　深谙营销之道的张家界旅游从业者，摸清韩国中老年人的喜好之后，用“孝心”将年轻人的钱包绑定，一举打开韩国旅游市场。如今，在韩国旅游网站搜索“张家界”，“孝道之旅”已经成为很多旅游产品最为常用的宣传词。

　　“夕阳红旅游团”成为张家界韩国游客群体最显著的标志，70岁以上游客占比达到四成以上。

　　随着老年市场挖掘达到饱和，张家界众多旅游企业着力从项目开发、线路打造、营销推广等方面着手，在延伸现有优势的基础上，挖掘中青年旅游市场，并取得了很好的成效。

　　成立于2011年的纳百利国际旅行社，十多年来一直深耕韩国市场。总经理张炜告诉记者，从2022年开始，该旅行社派出多批次业务经理，深入韩国市场调研，与当地组团社一起研究中青年群体旅游喜好。

　　“我们优化调整旅游产品结构，将七星山、七十二奇楼、冰雪世界等纳入，吸引年轻群体的注意力。”张炜说，短视频进行旅游引流模式在韩国尚不流行，公司通过与该国相关机构合作，将张家界美景以“喂料”方式提供给对方，由对方在互联网上大力传播揽客，同时引导来张家界旅游的韩国游客拍摄视频，在亲友群体中传播。

　　“去年，我们接待了3万韩国人，其中‘70后’‘80后’群体占50%左右。”张炜说，在“孝道之旅”的基础上，通过营销，民宿、民俗、运动、美食等众多旅游项目，以及砂石画、土家织锦等旅游商品，吸引大量中青年韩国人的注意，“陪着父母来张家界，既能尽孝道、玩山水，又能找到自己的所爱。于是，‘家庭游’就出现了，并在逐渐成为主流。”

　　韩国相关方面提供的数据，印证了张炜的说法。

　　日前，韩国某知名旅行社表示，张家界在中青年群体中的影响力逐步增加，今年以来，预订张家界旅游产品的60岁以下消费者占比为66%，陪父母同游的40至50岁消费群体快速增长，张家界在韩国的旅游标签正在从“银发游”转为“家庭游”。

　　针对入境游的火热，张家界实施入境旅游发展提升行动，从入境旅游市场营销、国际航线的开通与培育、国际消费支付环境、涉旅企业国际化服务水平、外语人才培养、旅游咨询国际化等方面提质升级，进一步推动韩国旅游群体的“年轻化”。