湖南日报全媒体记者 黄欣然

　　通讯员 田必耀 吴公然 胡剑波

　　27名省级领导干部代表率先垂范参加代表小组活动，示范带动全省各级人大代表密切联系群众，为群众办实事、解难题；3.7万余名五级人大代表参加安全生产“一法一条例一规定”执法检查，1.6万余名代表进站履职；主题教育期间，人大代表共反映社情民意3969件，回访满意率达93.23%……

　　2023年，省十四届人大常委会把加强代表工作摆在突出位置，通过学习培训、完善机制、推进建议办理、重点项目督办等方式，高质效做好代表工作，激发代表履职活力，把人大工作的“根”深深扎进人民土壤。

　　深学细悟促行

　　提升代表履职能力

　　立身百行，以学为基。学习培训是提高代表履职能力的必由之路。

　　2023年初，湖南省十四届人民代表大会代表履新。新当选代表占71.4%，连任代表占28.6%。

　　新任代表超过七成，新手上路，他们如何迅速进入角色，扣好履职“第一粒扣子”？连任代表如何“传帮带”新代表，百尺竿头更进一步？

　　省人大常委会用3次干货满满的大培训作答。

　　2023年4月、7月、11月，省人大常委会采取“分类式、专业化、精准化”的方式，举办了3期代表履职学习班，围绕地方组织法、代表法、代表议案建议等内容对700余名代表进行培训。

　　其中，两个“首次”让人眼前一亮：专门为职务代表举办履职培训班，在全国尚属首次；在新一届省人大常委会履职第一年，实现省人大代表履职学习全覆盖，在湖南省人大历史上也是第一次。

　　不少代表表示，培训为今后履职提供了“金钥匙”，要把培训所得所获转为履职效能，做好“本职”“履职”工作，为湖南高质量发展更好发挥代表作用。

　　“进一步增强了对人民代表大会制度的认同感和作为人大代表的归属感，也深刻感受到自己身上的责任。”省人大代表、武冈市市长龚畅说。

　　“零距离”联系群众

　　汇聚代表智慧力量

　　人大代表来自人民。同人民群众保持密切联系，是人大代表的天然优势。

　　为推动全省各级人大代表更加密切联系群众，促进代表履职能力建设，2023年，省人大常委会机关面对面联系基层代表超733人次，全年共4次邀请61名全国和省人大代表列席省人大常委会会议，并开展专题调研，听取市、县、乡三级人大工作情况和各级人大代表意见建议，针对问题一个个把脉问诊。

　　一年来，从供水故障、噪音扰民、消费维权，到拉通断头路、开通公交线路，全省各级人大代表用好12345热线，反映社情民意，相关职能部门按时办结率为98.69%。

　　针对涉及10.17万户计生特殊家庭全方位帮扶保障制度落实不到位的问题，及时修改省人口与计划生育条例，并督促省人民政府及相关职能部门出台配套政策举措，切实打通帮扶“最后一公里”。

　　每场调研、每条建议、每份文件，都彰显了省人大常委会与人大代表、人大代表与人民群众的“双向奔赴”。汇聚代表智慧力量，保障代表服务群众“零距离”，让全过程人民民主的践行更接地气。

　　强化跟踪督办

　　百姓期盼“落地有声”

　　2023年初，省人大代表、省税务局局长曾光辉在省十四届人大一次会议上提出《关于建立人社、税务、医保三部门社保费信息系统联合运维工作机制的建议》。省人大常委会主任会议将该建议列为重点处理建议，由省人社厅、省税务局、省医保局承办。

　　2月20日，省人大常委会召开建议交办会；5月10日，湖南省社会保险费信息系统联合运维中心正式投入运行。

　　不到3个月时间，代表建议办出了高效率和高质量。群众社保费办理时间由5天缩为1天，诸如“在税务部门缴费但在社保部门查询不到缴费记录”等问题得到解决，全省近7000万群众受益，百姓的期盼“落地有声”。

　　民有所呼，我有所应。扎扎实实办好每一条代表建议，是尊重代表权利和人民权利的具体体现。

　　“从代表首次反馈满意度情况看，办理态度和办理结果反馈满意率分别高达98.7%和97.7%。”2023年11月28日，省十四届人大常委会第六次会议上，省十四届人大一次会议以来代表建议办理和督办情况报告惊艳亮相，代表建议创“两高”。

　　过去一年，省人大常委会坚持“内容高质量、办理高质量”目标要求，完善建议办理和督办工作机制，提升代表建议办理实效，让人民群众的呼声和期盼“事事有着落、件件有回应”。