近年来，株洲市渌口区渌口镇发挥党建引领小区自治作用，在做实做细城市党建的基础上，积极探索“三长联万户”工作制，创新开展城市社区居民代表常态化联系服务群众工作，解决城市社区人口密集、无物业管理小区多、基层治理难入微、居民需求难匹配的“末梢困境”。

　　“三长”是社区治理的“基石”，为小区自治打稳了基础。山水名城属于“三无”小区，有些外来人员出入，存在小偷小摸现象。楼栋长陈灿明总是利用下班时间在小区巡逻，把未锁的单元门锁好、及时更换新锁。今年12月18日，该栋2单元703户顶楼业主反映楼顶漏水，陈灿明出钱出力，找师傅查看原因，核算费用，组织居民筹钱，一户一户与业主沟通协商、收费，直到房顶全部修好。

　　渌口镇在设立“三长联万户”项目之后，探索“四感二度”激励模式，增强“三长”的责任感、使命感、归属感、荣誉感，提升“三长”在小区自治中的贡献度和小区居民的满意度，进一步发挥了“三长”在创文创卫、老旧小区改造、平安创建、社会治理中的作用。“三长”经常深入居民群众家中，听取居民的心声，协调邻里之间的矛盾。在“三长”们的努力下，邻里关系变得更加密切，居民在“三长”带动下也充分发挥“南泥湾”精神，投入到小区自治中。

　　（张燕舞 姚思思 石春伟）