夏季治安打击整治行动开展以来，益阳市公安局资阳分局马良派出所以“两队一室”建设为抓手，以老刘调解室为载体，传承发扬新时代枫桥经验，先后成功调解各类纠纷398起，消除了一批“民转刑”“刑转命”隐患，营造了平安稳定的社会环境。

　　滚动摸排，确保常态化。组织民辅警进社区、进小区、进企业、进学校，深入开展常态化滚动摸排。一是充实力量。由老刘调解室牵头，社区警务队民辅警负责日常排查，综合研判室民辅警负责梳理汇总。二是完善机制。落实首问负责制，规范接报警、来信来访、上门走访工作，完善矛盾纠纷苗头线索登记、交办、流转、反馈、回访制度，做到件件有落实，事事有回音。三是持续推动。将矛盾纠纷的滚动摸排作为警情研判的重要内容，实行日通报、周调度、月点评，并纳入平时考核和绩效考评，确保长抓不懈。

　　集中调处，力求专业化。以专业力量集中调处为手段，为案件办理队松绑减压。一是集中会商。普通矛盾由所在案件办理队分管副所长组织会商，疑难复杂线索由分管副所长、老刘调解室和案件研判室集中会商。二是合理分流。复杂矛盾老刘调解室集中精力攻坚克难，简单矛盾由社区警务队民辅警自行化解。三是分类处置。浅层次纠纷力争值班期间化解到位，深层次纠纷在法制监督员的指导下，按黑恶线索经营、一般案件侦查、矛盾纠纷化解三个档次分类处置，实现纠纷调处专业化、案件侦办专业化。

　　多元化解，实现合力化。整合各方力量，共同化解矛盾纠纷。一是坚持党政领导。积极争取党委政府支持，把矛盾纠纷化解工作纳入社会治安综合治理范围，强化基层治保、调解工作规范化建设，为矛盾纠纷化解提供了强大的组织保障和人员保障。二是坚持部门联动。引进人民调解员、律师驻所，分门别类多元化解。三是坚持齐抓共管。建立“大排查、大调解”工作机制，层层落实矛盾纠纷排查化解责任制，形成了民间调解、行政调解、司法调解的综合协调运作机制，努力将各种矛盾纠纷化解在内部，消化在基层。（何 佑）