为下花桥镇中心完全小学送去了为其代办的教师周转房施工许可证；深入下花桥镇中学现场指导学校及施工企业办理质安手续和施工许可……近日，邵阳县住房和城乡建设局政务中心窗口工作人员在该县下花桥镇开展“政务服务下基层”活动，用真心真情为群众带去便利。

　　“原来办理施工许可，要去县城好几趟，现在县住建局政务中心窗口工作人员上门服务、全程代办，真是太方便啦！”下花桥镇中学负责人感慨不已。

　　今年以来，邵阳县住建局持续深化“放管服”改革，大力推行帮办代办服务模式，选配业务能力强、服务态度好的业务骨干，组建了帮办代办业务专班，不断创优服务，让工作人员根据企业的需求从窗口走出去、靠前站、主动办，通过前期主动对接、全程跟踪服务，将过去企业办事过程遇到的“不会办”“怎么办”“找谁办”的问题，通过无偿帮办、代办、上门办等服务举措，缩减了企业办事时间，提高了办事效率，获得企业一致好评。

　　从“大厅办”变为“上门办”，从“群众跑”变成“我来跑”，邵阳县住建局将继续当好“五星级”服务员，以实际行动急群众所急、解群众所需，不断优化营商环境，用干部的“辛苦指数”换来群众的“幸福指数”。

　　（张 靓  何振辉 陆益平）