湖南日报4月30日讯(全媒体记者 徐德荣 通讯员 胡映竹)“五一”假期,南岳衡山景区的旅游环境迎来新一轮考验。衡阳市南岳区挥利剑、斩乱象,多措并举整治旅游市场顽瘴痼疾,进一步巩固“雷霆行动”前阶段成效,让游客乐享假日美好时光。
“五一”假期第二天,南岳衡山景区天气晴好,游人如织。为给游客营造一个良好的旅游环境,南岳区紧盯欺客宰客、跟客缠客、强占公共停车位、乱收停车费、非法营运等问题,加大执法检查、暗查暗访力度,对于扰乱旅游市场的行为,做到严管重罚。
南岳区祝融街道行政执法大队工作人员符灿介绍,对以上行为发现一起打击一起,该封店的封店,该拘留的拘留,绝不姑息。
“保障游客和消费者合法权益,维护南岳良好旅游环境和文明形象。”南岳古镇街上,警用巡逻机器人正在进行语音播报。据悉,南岳区还通过数字化城管指挥中心和监控摄像头,对旅游乱象实行后台监管。
南岳区建立文明诚信经营评价机制,推行“红黑榜”。对文明诚信经营、优质服务类门店列入“红榜”;将欺客赶客、诱导消费类门店列入“黑榜”。对破坏旅游环境或充当“保护伞”的公职人员,从严追责问责;对破坏旅游环境的其他人员,列入黑名单,实施限制进入景区等相关措施;对于情节严重、性质恶劣的经营户和从业人员实行行业退出机制。
自4月6日南岳区旅游环境整治“雷霆行动”开展以来,共查处各类旅游市场违法违规经营行为22起,查封门店15家,拘留5人。南岳将建立治乱长效机制,让旅游市场参与者自觉守法守规守序。