老师：

　　我孩子学习和表现都不错，还是学生干部，但在本学期开学后状态很不好。以前一回家就跟我讲学校发生的趣事，现在却三缄其口，打不起精神，有时还发呆；学习积极性在下降，过去每天早上自己能按时起床，现在必须我喊才慢悠悠地起来；班级安排了春游活动也不愿意参加。在我不断地询问下，孩子才哭着说是在班级被同学孤立了。原来孩子在履行班长职责时得罪了一名同学，该同学不仅自己辱骂我的孩子，还招呼班级其他同学嘲笑我孩子的朋友，所以近段时间我孩子就被孤立了。请问老师，这是校园霸凌吗？我怎么做才好？

　　一名中学生的家长

　　家长：

　　霸凌是以羞辱和伤害他人为目的，故意或蓄意地对他人做出攻击性的、恶毒的或侮辱性的行为，并从他人遭受的痛苦或不幸中获得快乐；霸凌分为言语、关系和身体霸凌。所以，您孩子的遭遇属于校园霸凌的前两种。在大家的印象中，好像只有那些胆小、退缩、瘦弱、形单影只的孩子才会被霸凌，事实是任何人都有可能成为被霸凌者，包括优秀的孩子。

　　校园霸凌始于言语、关系霸凌，最后是身体霸凌。据统计，言语和关系霸凌占校园霸凌的三分之二，中学阶段是关系霸凌的高峰期。言语霸凌实施迅速，可以击垮孩子的精神；关系霸凌则降低孩子的自我认同或者彻底否定自己。霸凌行为容易导致被霸凌者因为恐惧、屈辱、焦虑等情绪影响学业成绩，甚至出现自卑、抑郁等倾向，更有甚者会罹患心理疾病，产生自杀等行为，严重影响到青少年儿童的健康成长。

　　当家长知晓孩子被霸凌后，一是要专注地倾听，了解事情的经过，但不要对事件进行评价，不要责备孩子或马上提出建议；二是关注孩子的情绪，当孩子无法清晰表达感受时，我们要用精准的词语帮助孩子去表达，父母的感同身受会使孩子感觉自己被理解、被支持；三是处理孩子的情绪，在保证孩子充分表达后，要坚定地告诉孩子“这不是你的错！”“我始终站在你这一边，我不会让你独自面对这一切”“我们一起来想一个有效的解决方案”，孩子的情绪被看见并且获得承诺，孩子的情绪就会好很多。四是把霸凌事件报告老师，并跟踪实施霸凌的孩子是否得到管教，必要时要寻求法律的帮助；五是强化孩子自信坚定的心理品质并指导孩子发展友谊。

　　在处理孩子被霸凌的事件时，不能做的一些事情是：不能姑息、纵容霸凌者的行为；不要代替孩子解决问题，家长包办既使霸凌者认为孩子无能，也使孩子感到更无助；不要告诉孩子不理睬或躲避霸凌者，这只会使孩子变得懦弱；不要告诉孩子打回去，因为可能会导致更严重的霸凌；不要单独面对霸凌者或霸凌者的家长，因为霸凌者的霸凌行为有可能就是受其父母影响的。

　　霸凌不是成长的必经之路，但是遭遇霸凌后，我们一定要帮助孩子获得成长。

　　湖南省高校心理健康服务团队：龚勋（长沙理工大学心理中心）