杨小海

　　距离早上打卡时间还有十分钟，长沙银行永州分行营业部工作人员正一招一式、一颦一笑地操练着礼仪举止。营业大厅内部扑鼻而来的是亲民而雅致的设计感，各处功能区与便民设施排列有序、相映成趣，谱写出一曲有情怀、有温度、有力量的乐章，彰显着长行人对优质服务、“智”造快乐的无止境追求。

　　和营业大厅业务区并排而立的，是长沙银行永州分行“基地+分支行+廉政”投教网络体系中的基础功能馆，它由产品展示区、证券市场综合展示区、风险警示区、公众教育区、廉洁文化区、红色党建区、模拟体验区、意见征集区八大功能区构成。依托长沙银行总行国家级投教基地，长沙银行永州分行始终坚持“投教+金融行业廉洁文化”，着力打造省内一流、集聚永州特色的省级投教基地。

　　入基地，看投教建设勇当先

　　在长沙银行投资者教育基地基础功能馆，一位客户正在阅读投资者教育系列产品，“基础功能区气氛温馨，投教产品丰富，集红色、廉政元素于一体，结合模拟投资游戏、数字化书法桌，寓教于乐，配合工作人员的耐心互动，给我带来了绝佳的体验感。”该客户谈道。自开业以来，长沙银行永州分行投教基地累计接待客户3000余人次，引发客户的热烈反响，受到了广大投资者的一致认可。

　　彼时，为提高群众储蓄存款的积极性，长沙银行永州分行辖区分支行工作人员正深入群众开展存款保险宣传活动，为他们发放“存款保险明白卡”、举行“茶话会”手把手传递存款保险知识、开展厅堂“微沙龙”、设立咨询台解答群众的疑难杂症，全方位、多角度确保存款保险相关知识入脑入耳入心。

　　近年来，长沙银行永州分行在辖区内积极举办“金融知识进万家”“新市民金融服务宣传月”系列活动，将营业网点、农金站打造为金融知识普及传播、金融风险防范宣传贯彻的坚固阵地，深入群众身边手把手传递日常金融常识，一条龙服务将投教工作落到实处，覆盖近万名来自各行各业的投资者，有效提高客户理财的积极性，促进长沙银行理财产品和存贷款等各项业务在永州地区的推广。

　　立区域，让廉洁教育今胜古

　　作为历史上著名湖湘廉吏柳宗元、周敦颐的久居地，永州天然蕴含着丰富的廉洁元素。长沙银行永州分行将廉政文化元素与投教基地水乳交融，孕育出富有地域特色的廉政文化品牌。

　　为加强新时代廉洁文化建设，推进清廉永州建设，长沙银行永州分行联合永州市纪委监委大力开展廉洁教育系列活动。作为永州市纪委监委指定的清廉金融教育基地，长沙银行永州分行在投教基地专门打造一片廉洁文化区，展示以周敦颐濂溪文化思想为代表的永州廉政文化，安排专人专岗为客户就地带来一堂堂蕴含丰富教育意义的廉政课，推进以“合规、诚信、专业、稳健”为核心的行业文化建设，促进永州市金融业高质量发展，让廉洁的种子在永州大地生根发芽。

　　在日常业务中，长沙银行永州分行在“反洗钱”上狠下功夫。深耕业务流程，融入班组日常，每周针对全体员工开展业务培训，强化全体员工的流程意识，加大对额度的限制和管控力度，强调实名制办理各类业务，严格督查各类证明资料，确保业务办理全过程合法合规，扎实推进“反洗钱”工作走深走实走心。

　　长沙银行永州分行投资者教育基地累计投资200万元，占地面积268平方米，由基础功能馆和互动交流馆共同构成，为广大投资者搭建出一个讲红色故事、学理财技能、谈投资经验的银行类综合型实体教育平台。下一步，长沙银行永州分行还将继续借鉴总行相关经验，接续做好投资者教育各项工作，将投教网络体系的建设延伸至下辖支行，让投教网络体系建设惠及全民。

　　（作者单位：长沙银行永州分行）