“这么快就拿到创业担保贷款了，真是帮我解决了燃眉之急！”国庆放假前，岳阳市岳阳楼区岳阳楼街道剪刀池社区的童美美，为其设立的管理咨询公司申请到一笔15万元的创业担保贷款，业务代理和资质办理也顺利通过，心里乐开了花。

　　近年来，岳阳楼区全面深入开展“创业服务三湘行”，通过“创业孵化基地”“创客空间”“创业者协会”等载体建设，强化了政策支持、信息服务和咨询交流，逐步形成了“政府引导、市场主导、创新先导”的创新创业氛围，以每年新增1万家创新创业主体的发展势头，不断为中心城区经济发展增活力、添动力。

　　同时，借助全省统一的就业信息服务平台，岳阳楼区着力推进充分就业社区创建工作，将就业服务延伸到社区一线，联合驻岳高校、乡街社区和重点企业，全面推行“311”就业服务，为高校毕业生、退役军人、退捕禁捕渔民、农民工等重点帮扶对象，精准推荐岗位信息，推荐职业培训，开展职业指导。近年来，岳阳楼区全区年均新增城镇就业1万人，登记失业率始终控制在3.5%以内，持续确保“零就业家庭”动态清零，就业形势总体稳定向好。

　　“这样我就明白了，年轻人讲得很到位！”9月23日，在岳阳巴陵广场逛“洞庭渔火季”的李嗲，逛到了岳阳楼区养老保险和工伤保险政策咨询台，对工作人员现场耐心讲解城镇居民养老保险和灵活就业人员养老保险参保缴费政策，表示非常满意。

　　党的十八大以来，岳阳楼区全面推进“全民参保”，从2012年启动城镇居民养老保险，持续加强企业基本养老保险征缴扩面，到全区参保人数突破13万人，特别是将被征地农民、上岸渔民等纳入基本养老保险保障范围，让全区居民“老有所养”落在了实处。随着灵活就业人员基本养老保险放开户籍限制，外地入岳务工人员和周边进城务工人员参保积极性得到进一步激发，越来越多的人，通过人社业务窗口、参保企业、社区平台和“智慧人社”手机APP等多种途径，享受均等可及的基本养老保险服务，业务办理越来越便捷，养老金待遇也实现了“18连涨”。

　　怪不得李嗲深有感触地说：“以前办业务排长龙，问政策太难懂，照个相还劳师动众，现在服务就在身边，政策送到手里，清清楚楚，一看心里就有底啦！”

　　人社服务关乎民生，连接民心。岳阳楼区人社局负责人表示，近年来，围绕“暖民心、聚民力、惠民生、促发展”，岳阳楼区全面推进人社服务惠民便民利民，就业创业、社会保险、人事人才和劳动维权等人社服务直达群众身边，“智慧人社”岳阳楼区模式获国家人社部、中组部和湖南省人社厅推介。新征程上，将坚持党建引领，贯彻“以人民为中心”的发展思想，服务大局，夯实基础，深化改革，依法行政，为全区居民提供更均衡更优质的人力资源和社会保障公共服务。(郭柯柯 胡 鹏)