汪昌莲

　　国家卫健委日前举行新闻发布会，介绍党的十八大以来医疗机构加强能力建设服务百姓健康有关情况。国家卫健委医政医管局负责人表示：“我们以‘国考’作为一个指挥棒，不断地推动公立医院高质量发展。”

　　对二级公立医院和三级公立医院启动全覆盖的绩效考核，业内称之为“国考”。近10年来，我国公立医院综合改革持续推进，逐步建立起维护公益性、调动积极性的公立医院运行新机制，有效解决了群众“看病贵、看病难”问题。公立医院综合改革的重点是，破除“以药补医”机制，取消实行了近70年的药品加成政策，患者就医负担持续下降。下一步，将启动公立医院“国考”，即二级公立医院和三级公立医院全覆盖的绩效考核。公立医院若想顺利通过“国考”，需交出三大医改答卷。

　　首先，需要交出“以技养医”答卷。保障公立医院生存与发展，引导和鼓励医务人员通过技术吃饭，不仅需要政府大幅增加对公共医疗的投入，更需要大力推进医疗体制改革，综合治理“以药补医”这一顽症。当然，治理“以药补医”，并非是以牺牲医务人员的利益为代价，而是通过制度规范，引导医院及医务人员从“以药补医”向“以技养医”转变，让医生更正义地执业，让患者更有尊严地就医。

　　其次，需要交出“医患融合”答卷。不可否认，当前医患之间存在一定程度的信任危机，医疗不正之风还有一定市场。因此，消弭“仇医”心理，重塑医患关系，还显得较为紧迫。政府卫生部门应联合相关职能部门，组建处理医患纠纷的专门机构，依法调解，秉公办事，维护医患双方的权益。同时，医院要加强职业道德教育和管理，不断提高医务人员的业务素质，减少和避免医疗事故的发生。

　　此外，需要交出“服务创新”答卷。患者到医院看病，不仅能得到高水平的诊疗，还要享受到温馨便利服务。这就要求医院把构建和谐医患关系理念贯穿到医院的日常医疗服务工作中，创新一系列便民、惠民服务措施，把亲情和爱心融入医疗服务全过程，实现医患之间零距离服务。