湖南日报全媒体记者 田燕 通讯员 余红青

　　“移动公司的人昨天冒着烈日给我家安装了宽带。”7月15日，冷超高兴地告诉记者，同时，他对湘问频道的帮助表示感谢。

　　冷超家住益阳市资阳区长春工业园新祝社区郭家咀组，多年来，他一直梦想家里能装上宽带。从2014年起，他先后4次向移动公司申请报装，可由于位置偏僻以及用户少，他的要求最后都没有下文。今年7月7日，他抱着试试心态又向移动公司申请了开通宽带业务，当天10086已经受理。安装师傅到冷超家观察后，说离他家最近的电杆有300至500米，需要申请扩容才能安装。7月11日，担心宽带安装愿望会再次泡汤的冷超向新湖南客户端湘问频道反映了这一情况，希望移动公司能尽快帮他解决好安装难题。

　　7月14日，记者联系上了移动公司的安装师傅，师傅说除了扩容问题，还有天气实在太热，所以耽误了安装。昨天，他已经安装了外线，也跟冷先生沟通好了。今天等太阳下山就可以安装好。记者将情况打电话告知冷超，他很开心，说这回应该是如愿以偿了。