自2013年首次启动至今，“7·8全国保险公众宣传日”已走过十年历程。这十年，全国保险公众宣传日活动已经成为普及保险知识、倾听公众心声、提升服务品质、树立保险行业正面形象的重要载体。这十年，保险行业在助力医疗、农业、养老等公共事业的发展方面，一直发挥着巨大的“社会稳定器”作用。

　　行业使命护航幸福生活

　　近年来，在湖南省委、省政府贯彻落实中共中央、国务院《“健康中国2030”规划纲要》《关于深化医疗保障制度改革的意见》等文件精神，服务“三高四新”战略定位和使命任务，系统部署“健康湖南”建设重点任务的政策指导下，在中国银保监会湖南监管局、湖南省地方金融监督管理局、湖南省医疗保障局等多个政府部门支持指导下，由主承保中国人寿保险股份有限公司湖南省分公司、副承保中国太平洋财产保险股份有限公司湖南省分公司，联合13家在湘保司组成“共保服务团队”，共同推出普惠型商业保险“湖南爱民保”，面向湖南全省医保参保人员，更好地满足三湘人民多样化的健康保障需求，成为全省覆盖面最广、行业规模最大、参保客户量最多的普惠型保险项目。

　　全面助力“健康湖南”

　　2022年，第十个“全国保险公众宣传日”来临之际，湖南爱民保集合13家共保体之力，围绕“奋进新征程保险守护稳稳的幸福”活动主题，努力将“湖南爱民保”项目持续打造成为守护三湘人民美好生活的爱民工程。湖南省政协委员、中国人寿保险股份有限公司业务总监兼湖南省分公司党委书记、总经理刘霞表示：“最好的宣传就是妥妥的服务。”

　　为了将“妥妥的服务”送到千家万户，“湖南爱民保”顺应市场需求，按照“政府指导、商业运作、人群普惠、自愿参保、待遇多层、衔接医保”的原则，创新打造了行业共保模式，通过集结全行业近20万人的服务力量，真正将普惠型保险爱民、利民、护民的保障作用发挥到极致。相比其他传统的商业保险，“湖南爱民保”所能覆盖的人群更为广泛，与基本医保、大病保险、医疗救助等制度紧密衔接，同时能够对医保目录内外个人承担部分进行赔付，切实减轻湖南人民的经济负担；“湖南爱民保”还为参保群众提供了包含图文问诊、线上购药折扣、疾病早筛在内的9大免费健康增值服务，进一步满足人民群众追求“治未病、享健康”的需求。自2021年12月1日生效以来，“湖南爱民保”共接到理赔报案申请4万件，日均结案近200件，为全省9000多个家庭有效缓解因疾病医疗带来的经济压力。其中单件赔付金额最高超28万元，最小理赔对象是刚出生的婴儿，最大年龄的理赔客户为102岁。理赔涉及2000多种疾病，覆盖了几乎全部常见疾病，包括几十位罕见病患者和345笔特药案件，为200余名癌症患者降低了用药的经济门槛，让更多有需要的老百姓用得上特药、用得起特药，为康复之路增添信心。

　　从心出发 用爱守护

　　科技创新赋能保险服务已经成为行业发展主要趋势，保险科技带来的便捷性和获得感，实实在在体现在人们的生产生活中。“湖南爱民保”的参保通道便捷高效，只要是湖南省基本医保参保人，均可通过微信公众平台进行一键参保；足不出户即可线上申请理赔，参保人可以根据提示，填写并上传理赔资料，理赔工作人员收到线上材料，审核无误后将快速完成赔付。

　　健康风险是家庭面临的重大风险之一，除了沉重的经济负担外，还会带来沉重的心理压力。据统计，全世界范围内每年接近4400万家庭、超过1.5亿人，面临灾难性卫生支出，其中大约2500万家庭、超过1亿人由于高额医疗费用支出陷入贫困。我国7000万低收入人口中，因病而致占比高达42%，有1000多万人患有慢性病或大病。一些家庭“十年努力奔小康，一场大病全泡汤”。一份健康保障就像护身符，时刻守护着每个家庭的健康。“基本医保+湖南爱民保”，为每一个家庭提供更全面的健康保障。“湖南爱民保”逐步走进千家万户，让湖南人民生活更美好。“湖南爱民保”期望成为一双坚实的大手，给参保人撑起一片屋顶，给每个家庭遮风挡雨。

　　爱，是什么样子？爱是希望孩子健康成长，远离意外伤病无忧无虑；爱是希望父母颐养天年，不因疾病困苦；爱是希望爱人幸福安康，一生相伴成为彼此坚强的后盾。爱本没有固定的样子，却有相同的表达方式。“湖南爱民保”牢记初心，不忘使命，用爱去守护这份稳稳的幸福。（莫凌杰 黄利飞）