黄明辉 郑会琼 王柯沣
今年6月，历经多年建设，投入2.8亿元的永州职业技术学院附属医院（永州市第一人民医院）第二住院大楼正式启用。
永州职院附属医院第二住院大楼是一栋24层的综合性住院大楼，占地面积6756平方米，建筑面积约46900平方米，可开放床位850张。崭新的环境，舒适的病房，高端的设备，智能化的管理系统，大大提升医院的综合实力和核心竞争力，也极大地改善了患者的就医体验。
永州职业技术学院附属医院建立于2006年，是当时湖南省内高职院校建立的第一所直属附属医院，2014年加挂“永州市第一人民医院”院牌，是一所集医疗、急救、科研、教学、预防、保健于一体的非营利性三级综合医院，承担着全市640万人民和周边地区部分群众的医疗救治任务，也是市县（区）两级城镇职工、城乡居民医保定点医院。
该院自成立以来，坚持以人民健康为中心的发展理念，坚持“厚德、诚信、博爱、亲仁”的院训，经过近16年的建设与发展，医疗技术水平取得了长足的提高和进步，医疗服务质量得到了广泛的认可和好评，为保障人民群众身体健康，助力健康永州建设，奏响高质量发展的时代强音，先后获得“全国医院感染监测先进单位”“湖南省优质护理服务考核先进单位”“湖南省疫情报告先进单位”等省级以上集体荣誉16项。
笃行致远，品牌越擦越亮
核心竞争力，是医院高质量发展的关键。
近年来，永州职业技术学院附属医院（永州市第一人民医院）确定大专科和小综合差异化发展思路，笃行致远，通过扩优势、塑品牌，提升核心竞争力。
以质量立院。该院不断引进新项目，稳步提高医疗技术水平和医疗质量。近5年来，先后开展脊柱侧弯矫正术，高位颈椎植骨融合固定，髋、膝、肩关节置换术，腹腔镜下肝叶切除术、结直肠肿瘤根治术、角膜移植术等新技术、新项目220余项。
在此基础上，申请省、市科研立项20项，荣获市科技进步二、三等奖15项，在国家级、省级期刊发表科研论文562篇，主编教材15部，参编教材40部；举办省级继续教育项目学习班5期。
原院长杨铭教授是“享受永州市政府特殊津贴专家”和“享受湖南省政府特殊津贴专家”。
以人才兴院。学科带头人、学科骨干人才、年轻后备军为医院的稳定发展奠定了坚实的基础。
近年来，该院求贤若渴，引进博士研究生1人，引进和培养硕士研究生6人，引进和培养高级职称60余人，柔性引进湘雅二医院和省儿童医院17名专家轮流到院定期坐诊和开展手术，聘请永州职业技术学院5名专家返院坐诊和查房，目前全院高级职称人才达120余人。
采用“走出去”和“请进来”相结合的方式，营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚学习氛围，提高医护团队整体业务水平。组织院内学术讲座近460场（次）、院内培训班60余场（次），到上级医院进修187人次、规培65人，到省内外参加学术交流2960余人次，造就了一支德才兼备的专业技术人才队伍。
以特色强院。着力培育特色专科群，提高了整体医疗水平，增强了医院的综合实力。
目前医院有“永州市消毒供应质量控制中心”“永州市低听力康复中心”“永州市眼科医疗质量控制中心”“永州市高血压医疗质量控制中心”等11个医疗中心，是“永州市眼耳鼻咽喉科专业委员会”“永州市脊柱外科专业委员会”“永州市慢性病防控专业委员会”“永州市老年病专业委员会”“永州市中西医结合学会眼科专业委员会”“永州市肝胆胰外科专业委员会”等9个市级专业学会主任委员挂靠单位，有省级学会各专业委员会副主任委员11人次，有市州级省临床重点专科2个、市州级省临床重点专科建设项目2个、市级重点专科3个。
2017年以来与各基层医院、卫生院达成医联体和专科联盟40余个，2020年与湘雅二医院建立了心血管内科、肝胆胰外科、胃肠外科、妇产科等专科联盟，2021年又与省儿童医院建立了儿科、新生儿科专科联盟。
患者至上，服务越做越优
今年3月，永州职业技术学院附属医院（永州市第一人民医院）“初级救护生命安全教育”志愿服务项目，上榜2021年湖南省学雷锋志愿服务先进典型“最佳志愿服务项目”。
永州职业技术学院附属医院（永州市第一人民医院）坚持患者至上，持续改善医疗服务，打造有温度的医院。
该院积极参与医改，推进医疗服务更加便民惠民，构建和谐医患关系。
为全面贯彻落实国家医改各项政策与措施，不断推动医改进入深水区。通过推行药品零差价、耗材零差率、部分检查类项目价格下调、耗材出入库一致、单病种入径率管理、严格控制医药费用不合理增长、新的绩效改革、医保异地就医住院的直接结算、住院医保登记由病区直接服务、药品和高值耗材集中带量采购、DRG/DIP医保支付等各项政策和改革措施，让广大群众得到了更加优质、安全、合理、高效的医疗服务。近年来，人均住院费用及年增长率均低于同级医院，多次被市医保局评为医保管理先进单位。
为方便群众就医，陆续推行无假日医院、预约诊疗、病历电子化、优化诊疗流程、改造升级信息系统、开展优质护理服务、开展“9S”管理、建立医疗服务行为公示等多项便民惠民举措，为广大患者提供了更便捷、更智能、更人性化的医疗服务。特别是在优质护理服务上在永州地区逐步树立起了自己的护理服务品牌，近年来，该院3次荣获“湖南省优质护理服务考核先进单位”，5人次荣获全国和全省“优质护理服务先进个人”。
为提高基层人民群众健康意识，推进健康永州建设，持续开展送医送药下基层义诊活动。近5年来，深入社区、乡镇、村开展义诊320余场，参与义诊志愿服务的医务人员达3000人次，发放健康科普资料近20万份，免费发放药品近8万元，免费健康体检1.1万余人，免费诊疗近2.6万余人。
该院持续加大资金投入，促使就医环境不断改善，群众就医获得感持续提升。
近5年来，新投入8600余万元更新和购置了3.0T磁共振成像系统、重症医学科中央监护系统、医用桥式吊塔，进口手术灯、呼吸机、麻醉机、高清腹腔镜、超声高频外科集成手术设备、儿童纤支镜、婴儿辐射保暖台、吞咽神经肌肉电刺激仪、智能天网悬吊训练平台、多功能神经康复诊疗系统、智能天轨步态训练平台等高新医疗设备, 其中50万元以上12台（件）、100万元以上14台（件）、1000万元以上1台。
2017年以来，新投入1000余万元，对老住院大楼进行了以电子病历为核心的信息系统升级改造。主要整合了HIS、LIS、PACS、EMR的对接，基本实现了全院间的数据共享。同时，通过系统功能优化实现了“诊间挂号”“诊间支付”，通过一站式自助机和掌上医院（微信公众号）等建设，大大减少了患者重复排队的时间。在信息化公共建设方面通过全院无线网络全覆盖、网络电视建设，改善了病人的就医体验。
2021年，开启一站式核酸检测扫码自动开单缴费等功能，减少了患者等候时间降低了防控风险；新建了第二住院大楼模块化数据中心机房，进一步提升了医院信息化建设硬件基础及信息系统三级等级保护。这一年，医院在全市和全省公立医疗互联互通数据上传中分别取得了第一名和第三名的优异成绩。为建设廉洁医院，目前正在建设廉洁风险防控云平台，医院正向智慧医院的目标不断迈进。
精细管理，动能越蓄越足
管理是医院发展永恒的主题。
精细管理是提升服务质量、提高运营水平的重要手段和途径。追求持续改善、尽善尽美和零失误，才能实现资源更省、诊疗更精、流程更畅、服务更优、管理更加科学规范的目标。
永州职业技术学院附属医院（永州市第一人民医院）建院之初就出台了工作制度和职责，其后进行了两次修订和完善，为确保医疗质量和医疗安全提供了充分而有力的制度保障。在日常工作中，严格按照医院相关规章制度和操作规程进行诊疗活动，对存在的问题和不足，及时提出相应的整改意见和按相关规章制度进行严厉处罚，确保了各项制度落到实处。
近年来，该院入院与出院诊断符合率每年达99.5%以上，危重病人抢救成功率每年都在90.5%以上，出院患者手术占比每年超过20%。
认真落实《医院感染管理工作制度》《突发公共卫生事件与传染病疫情报告制度》等核心制度，进一步加强医务人员院感知识培训。每个季度以《院感通讯》的形式对医院感染率、目标性监测等日常监测数据进行定期督查和通报，发现问题，及时整改。同时严格传染病疫情与突发公共卫生事件的监测与报告，做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗”。
2010年手足口病大流行，医院共收治手足口病患儿1236例，其中重症近217例全部成功治愈，无一例死亡，未发生交叉感染事件，受到了卫生部专家和省卫生厅领导的高度好评。
为守好疫情防控和医疗救治的主阵地，2020年新冠肺炎疫情暴发以来，分别派出5名、2名、4名和9名医务人员驰援武汉、上海、株洲和邵阳开展抗疫，派出10名医务人员指导乡镇、社区开展疫情防控工作；转运确诊病例1人，完成疫苗接种1600多剂；今年以来，PCR实验室完成核酸检测72万余人次，发热门诊排查发热患者近7000人次，黄码无症状采样点采样4600余人次，实现了医务人员零感染，患者零死亡，聚集性疫情零发生的“三零”目标。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。新大楼，新气象，新谋划，新征程。永州职业技术学院附属医院（永州市第一人民医院）将以第二住院大楼启用为契机，秉承“以人民健康为中心”的服务宗旨，积极贯彻落实公立医院高质量发展要求，开拓进取，实干担当，锚定建立“三甲”综合医院的目标奋勇前进，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
