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2022年07月05日 星期二
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炎炎夏日,南航这个航班很“亲”凉

  6月29日,在CZ8591长沙—长春航班上南航湖南分公司客舱部党员木棉春风示范组以“湘约云端·亲凉一夏”为主题,举办了南航“亲情服务360”名片推广活动,让旅客在炎炎夏日,畅享了一次“亲”凉旅途。

  为呈现湖湘特色和清凉夏天主题,乘务组精心设计了以海洋和白云元素为主的海报装饰客舱,并搭配长沙杜甫江阁景观和南航特色木棉花元素,让旅客仿佛置身于湘江之滨。同时乘务组身着淡绿色旗袍,手持海洋花束,搭配精心调制的南航夏日专属气泡特饮,让旅客登机时瞬感清凉。

  为呈现“亲情服务360”名片中的精致餐饮,本次航班为旅客准备了“常德牛腩米粉、长沙糖油粑粑、郴州临武鸭、剁辣椒”等湖南不同地区的特色小吃,地道的湖南常德风味米粉,熟悉的火辣口感,以及糖油粑粑的甜蜜软糯,让旅客在三万英尺感受到家乡味道。

  在餐饮结束后,乘务组还给每位旅客带来了湖南特色茶饮——怀化溆浦瑶茶。瑶茶选自南航湖南分公司乡村振兴定点帮扶村——溆浦县阳雀坡村。瑶茶滋味甘甜,被誉为“树上的虫草”,有非常高的养生价值。

  航班上乘务组还邀请旅客参与为南航“亲情服务360”的名片建设建言献策活动。旅客们在签名板上写下了与南航的故事,和对南航服务的感受。乘务组还为每一位旅客赠送了南航湖南分公司特色网红文创产品:节气书签。每一款小小书签上绘画着不同节气中最具湖南特色的景点。

  今年是南航湖南分公司成立30周年,南航湖南分公司将持续立足弘扬湖湘文化,擦亮“亲情服务360”服务名片,落实“人性化,个性化,数字化,精准化,便捷化”的五化服务,为旅客带来“亲和精细”的服务。      (王 津 张婷婷)

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