今年以来，衡阳市石鼓区聚焦群众“急难愁盼”问题，优化特门特药办理流程，参保人可以随意选择辖区所有特门定点医院和药店就诊，切实解决了参保群众的烦心事。这只是该区开展清廉单元建设的一个剪影。

　　石鼓区纪委监委深入开展清廉医保专项监督检查，以严格的督导倒逼职能部门责任落实，推动扎实开展打击欺诈骗保套保挪用贪占医保基金集中整治。督促区医保局组织经办机构、辖区医药机构开展自查自纠，收到退款9.73万元；督导或参与区医保局组织的现场稽查、专项整治等工作，共追回违规基金44.38万元。同时，该区纪委监委还注重在提升“软实力”上下功夫。针对监督检查中发现的医保服务效能不高、办理业务方式单一等问题，区纪委监委督促相关职能部门创新服务方式，优化医保服务。

　　今年，该区医保局通过在微信公众号设置“电子医保凭证”和“湘税社保”的窗口链接、公布办事流程和电话，方便群众快捷办理业务，在政务服务中心设立6个独立窗口和1个首席代表办公室，将医保47项经办事项全部入驻窗口，所有业务审核实行内循环，实现了“一站式”办理。                          

　　（宋美英 成俊峰）