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2022年05月06日 星期五
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加快政务服务、政策超市等平台建设
娄底打造优化营商环境“升级版”

  湖南日报5月5日讯(全媒体记者 李梅花 通讯员 曾正群)近日,娄底市民周志雄在“帮代办”专员远程帮助下,通过市政务服务中心“掌上大厅”,成功办理烟草专卖零售许可证延续业务,许可证将于8个工作日内邮寄给他。“掌上大厅”推出了远程“帮代办”服务,可帮办、代办企业开办、立项和规划许可等43项政务服务事项,让企业办事“少跑腿”。

  今年,围绕建设全省营商环境优秀城市的目标,娄底全面开展优化营商环境攻坚行动,着力补短板、强弱项,加快政务服务、政策超市、金融超市、12345服务等平台建设,打造优化营商环境“升级版”。

  聚焦“便民利企”,娄底全面推进“放管服”“一件事一次办”改革。按照“三集中三到位”改革要求,推进行政审批职能向一个科室集中、承担审批职能的科室向行政服务中心集中、行政审批事项向电子政务平台集中,事项进驻政务大厅到位、审批授权窗口到位、电子监察到位,做到政务服务“进一扇门、办所有事”。截至4月25日,已有44家市直单位进驻市政务服务中心,进驻事项686项,进驻率达到97.9%;授权办结事项671项,授权率达到97.8%。

  娄底还搭建“政策超市”平台,一站式发布各类惠企便民政策,企业通过检索关键词查找政策内容,可在线办理所需业务;开设“金融超市”,公布金融产品和融资需求,开放信贷产品展示、融资担保接洽、银企在线对接等功能,破解银企信息不对称、企业征信不透明、小微企业抵押物少等融资难题;设立12345热线营商环境专席,受理投诉举报、征集意见建议,承办单位对交办的问题工单1个工作小时签收、最迟5个工作日办结反馈。

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