王耀德 蒋睿

　　风传花信，雨濯春尘，4月的龙城大地春意盎然。湘乡市税务局聚焦“三牛四干”，以第31个税收宣传月和“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”为抓手，统筹好疫情防控和优惠政策的宣传辅导工作，全面贯彻落实组合式税费支持政策、持续优化办税缴费服务水平、更好服务地方经济发展大局。

　　精准识别,打响政策“宣传关”

　　4月是税收宣传月，增值税留抵退税，增值税小规模纳税人免征增值税，设立3岁以下婴幼儿照护个人所得税专项附加扣除，进一步实施小微企业“六税两费”减免政策等政策红利密集出台……湘乡市税务局线上线下齐发力，大力开展组合式税费支持政策宣传辅导活动，确保减税降费政策直达快享。一方面通过端、网、微、报、播、台等全方位的媒体平台宣传推送，通过税企直联互动、税企座谈会、短视频、“云学校”、微课堂等“非接触式”服务方式广泛开展宣传辅导。另一方面全体局领导、业务骨干纷纷“下沉”一线，为企业和纳税人答疑解惑，纾难解困，组织税收志愿者下企业、入车间、进工地，实现税费优惠政策“靶向推送”。

　　湘乡市湘运公交公司是一家从事城市公共交通客运服务的企业，受疫情影响，公司经营困难。湘乡市税务局得知企业困境后，迅速上门开展针对性辅导，为企业提供专门“一对一”全程跟进纳税服务，仅用一天时间便办结了从申请到退库的全部环节。“真是雪中送炭，在我们企业经营最困难的时候，送来了好政策，退还了税款，解了我们的企业发展的燃眉之急。”该公司负责人拿到退还的205万增量留抵税款后说道。

　　优化服务,打通政策“落地关”

　　湘乡市税务局时刻准备着，着力打通政策落实的“最后一公里”，组织开展全局性业务研讨会，做好青年理论学习小组和“星期二课堂”等相关培训，提升干部的知识储备和依法履职能力。税宣月期间，该局迅速成立工作专班，细化岗位分工，调整信息系统，明确操作办法，做好辖区内纳税人名单和适用政策的甄别梳理，分类分批、分策分责落实网格化服务要求，开展“点对点”辅导，引导纳税人错峰办理、网上办理，让税收政策阳光又好又快照耀纳税人缴费人。

　　湘乡市月山镇湖南某发展有限公司是一家回乡创业的小型制造业公司，为响应乡村振兴号召，于2021年成立。不料年底在厂房建设过程中遭遇火灾，损失惨重，企业资金面临困难，村内就业受到严重影响。税务干部在得知这一情况后，立马将制造业缓缴税款的政策“及时雨”送到企业，充裕企业的现金池，缓解了企业的燃眉之急。该公司的负责人表示：“感谢国家的好政策和税务部门的贴心服务，让我感受到不是一个人在战斗，现在公司资金‘活了’，大家对未来充满了希望，我又能带领老乡们在共同富裕的道路上继续前行了。”

　　全面开花,打好政策“温情牌”

　　为让税收宣传工作更扎实，湘乡市税务局在湘乡市首家农村普法教育基地——湘乡市龙洞小学打造新媒体时代“互动式”普法，通过云课堂和优秀的税收短视频向孩子们宣传税费知识，组织青年干部为孩子们授课，并举办手抄报比赛，扩大青少年税法宣传教育的覆盖面，提高参与度。

　　“在孩子们的眼里，你们就是他们的偶像。村里的企业拿到退税款扩大生产，许多孩子们的父母回家就业，结束了他们留守儿童的生活；有听了你们的宣传，购买了城乡居民医疗保险的家庭，避免了因病致贫；有在你们辅导下退到个人所得税的家长为孩子添置了衣物和学习用品……那一抹蓝色的忙碌身影，就这样印入孩子们的眼中，体现在这一幅幅画里。”龙洞学校的老师说道。

　　利民之事，丝发必兴。湘乡市税务局将严格贯彻落实相关工作要求，做好政策的“宣讲员”、企业的“娘家人”、人民的“服务员”，将好事办好，让好事更好，同心合力，走向光明。