日前，李某在蓝山县信访局现场签订了息访协议书，一起历时20年的信访积案成功化解。面对该县这个信访时间最长、化解难度最大的信访积案，包案县领导召集多个单位召开研判会，成立工作专班，合力攻坚，最终破解李某心中“坚冰”。

　　今年以来，蓝山县委、县政府牢固树立以人民为中心的发展思想，以创信访工作“示范县”为目标，落实真抓实干，突出担当作为，构建全县上下合力攻坚化解信访难题的局面。县委书记龙向洋，县委副书记、县长邓群等县党政主要领导带头包难案、化积案，各级各部门层层压实责任，用心用情用力为信访群众排忧解难。该县还严格落实主要领导约访制度、县级领导坐班接待来访群众制度、首访首办责任制度、领导批示重大突出信访事项制度、领导分管联系制度等制度，定期不定期开展督查。

　　截至目前，蓝山县信访接待中心共接待来访群众288批475人次，其中，初访98批150人次，全部当场答复。领导坐班接待批示、交办转办信访事项89件，办理率94%；国家局第二批交办件来访2件，全部办结。网上信访信息系统共录入信访件98件，全县信访案件信访部门、责任部门及时受理率100%。按期答复率、责任部门群众满意率、网上信访事项一次性化解率100%。（李 娜）