郭东灿 武 力 廖义刚

　　营商环境是市场主体生命之氧、经济发展活力之源，优化营商环境就是打造吸引要素“强磁场”，就是给企业“放水养鱼”。近年来，永州经开区为落实永州市委、市政府“把发展产业当使命、抓项目建设像拼命、视营商环境如生命”的总体要求，常态化开展“政企交流主题日”活动，政企同心破解发展难题，打造最优营商环境，推进园区经济高质量发展。

　　搭平台，畅通政企沟通渠道

　　“部分审批手续如印刷许可证，仍需在市里办理，能否在经开区设置办理点？”

　　“希望经开区能解决企业员工子女入学问题，以解除他们的后顾之忧。”

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　　2月14日晚上，在永州经开区智能装备产业园商务中心一楼茶聊室里，园区企业负责人与市委市政府领导“面对面”交流，湖南中塑科技有限公司总经理周长友、湖南意兆电子科技有限公司林立义等代表直言不讳地提出了意见和建议。

　　随后永州市和经开区相关部门给出了回复：正在研究园区放权赋能相关方案，解决园区放权事项的问题；将加快建设永州十二中建设、长丰小学扩建项目，争取今年9月开学前完成，满足园区企业员工子女入学需求……

　　永州市委书记朱洪武参加了当晚活动，在与多名企业相关负责人现场交流后，他表示，要大力发扬“三盯”精神、始终保持“三干”作风，以奔跑的姿态、创业的激情，当好新时代的奋斗者、答卷人，合力谱写永州高质量发展的崭新篇章。

　　从2021年10月25日起，每周一晚上8时到10时，永州经开区定期开展“政企交流主题日”活动，永州市委常委、副市长、永州经开区党委第一书记何恩广坐阵主持，企业的需求点在哪，园区党委管委的决策、政策就跟到哪。通过“政企交流主题日”平台，政企面对面、沟通零距离、服务一对一，企业家知无不言、言无不尽，政府部门有问必答、有求必应。

　　“政企交流主题日”活动是永州经开区反映企业心声、了解企业需求的重要平台，职能部门主要负责人与企业家面对面交流，帮助企业解决实际问题，为企业的发展注入了“强心剂”，创新了服务机制和服务方式，积极主动为企业排忧解难，畅通了政企沟通渠道，构建了亲清新型政商关系。

　　截至目前，活动已顺利开展16期，共收集企业现场反映的问题和意见建议95条，制定解决措施92条，重点解决了园区用工、用电、用水、治安、交通、通讯等问题82个，全方位优化营商环境，助推经济社会持续高质量发展。

　　建机制，规范政企交流模式

　　“在茶聊室里喝着茶和市领导聊家常、谈工作，特别的放松，气氛也很融洽。”3月30日，湖南鑫视界有限公司经理江莉对交流会特别满意。在茶聊室里组织政企交流会，搭建企业反映问题的平台，“小细节”带来了“大变化”，让扎根永州经开区的企业有地方“说话”，而且“敢说话”“说真话”。

　　永州经开区的这些“大变化”得益于该区晋升国家级经开区后，抢抓历史性机遇，在区党委管委的坚强领导下，扎实推进市场主体倍增工程、产业发展“千百十”工程、企业上市“金芙蓉”跃升行动等8项重点工作。2021年以来，通过“政企交流主题日”活动，“用三分之一的时间到项目、到现场解决问题”已成为园区各级领导干部工作常态。

　　坚持活动开展常态化，将活动方式由“特色动作”转化为“规定动作”。企业家与领导面对面交流，聚焦企业办事服务、解决问题的“堵点”“痛点”，各职能部门统筹联动，同向发力，提高政府部门工作效率，实现企业难题“一个平台解决”，为园区企业疏通“堵点”、纾解“痛点”。

　　坚持出席领导固定化，将开会地点由“会议室”转移至“茶聊吧”。固定场所、固定时间，永州经开区从党委第一书记到全体班子成员固定出席，相关部门主要负责人固定参与交流，通过“聊生活，聊工作，聊服务，聊合作”的方式，一问一答间思想碰撞，政企双方对具体问题的解决形成了最优方案。

　　坚持现场服务精细化，将服务方式由“粗放式管理”转变为“精细化管理”。提前谋划，确立主题，点对点联系企业参加，明确一个主题，特邀市领导、市直单位主要领导及相关业务负责人参与。贴心服务，精心筹备，为交流沟通提供舒适、温馨、便利的环境，拉近了政企双方距离。形式多样，务求实效，通过聊天、交流发言等方式进行，政企双方进一步拉近了距离、汇聚了共识。

　　出实招，落实落细服务举措

　　“我们希望改变常见的政企沟通的方式，以茶叙的形式让政府和企业可以像亲人朋友一般畅所欲言、平等交流。”永州经开区党委书记、管委会主任施创太表示，形式改变了只是一个方面，最重要的还是能不能落实落细服务举措，提高解决企业难题、问题的效率，真正做到为企业排忧解难。

　　为此，根据永州市第六次党代会提出“要把营商环境打造成永州的核心竞争力”的要求，永州经开区锚定目标，在自身上下硬功夫，全面查找自身短板不足，努力攻“难点”、除“痛点”、疏“堵点”，以高度的紧迫感、使命感和责任感，细化工作举措，坚持解决问题清单化，将“问题清单”转换成“责任清单”。把握时间节点，强力攻坚重要领域和关键环节，制定科学化、规范化、政策化解决方案，落实落细服务举措，加速各项政策兑现，有效提供要素保障。进一步完善企业问题办理闭环，及时梳理汇总“政企交流主题日”收集的问题和建议，提出具体工作措施，明确责任分工和完成时限，由永州经开区负责办理的各有关部门限期解决并进行了每周督办；由市直单位办理由各对口区直有关部门跟踪协调，实行清单化管理，确保全部问题全面落实到位。

　　见实效，奋力补齐发展短板

　　“我们提出优化公交线路的要求才一个多月，园区4路和12路公交车延长线就安排上了。”湖南元创精密科技有限公司总经理余瑞宏对永州相关部门的效率点了个大大的赞。

　　对于企业的要求，永州经开区落实起来绝不含糊，“最近有企业负责人通过交流会反应4路和12路公交车延长线临时站点没有遮雨棚，我们将在站点试运行完成后，立即建设好站点配套设施。”永州经开区党委委员、管委会副主任王武文表示。

　　去年以来，永州经开区聚焦企业反映的各类问题精准施策，通过政企合力，增强攻坚意识，提高服务针对性，既解决个性问题，更破解共性问题。一是全面保障企业用工需求。围绕“六个一”，研究制定《永州经开区全员为企业招工服务绩效考核办法》，通过举办一场声势浩大的招工活动宣传，打一场全员参与招工的攻坚战，解决一批基础设施配套问题，建成一个招工服务中心，建设一个人力资源产业园，建成一个飞地研发中心，以实际行动加快解决企业用工难的问题。二是搭建青年人才成长平台。建立企业与人才交流学习的桥梁，全职交流与柔性交流相结合，形成人才与企业主动对接交流的良好氛围，吸引相关人才来园区发挥专业所学、才智才能。三是破解融资筹资难题。全力促成“政府支持、银行扶助、企业努力”三方协同的格局，围绕发展产业基金、企业加快发展等问题，各大银行灵活为企业量身打造优质的金融产品，及时为企业“雪中送炭”。四是解决园区企业员工出行问题。结合园区企业实际需求制定公交车站点以及线路，4路和12路公交路线延伸至园区，切实为园区企业员工解决上下班通勤问题。五是破解职住平衡难题。落实公共租赁动态管理工作，核实公租房房源底数，为园区企业员工提供住房保障，不断提升居民的生活质量和水平，切实提高人民群众的满意度和幸福感、获得感。

　　2022年永州经开区将持之以恒开展“政企交流主题日”活动，形成政企合力，坚持实打实，力戒空对空，发扬“三盯”精神，保持“三干”作风，以奔跑的姿态、创业的激情，当好新时代的奋斗者、答卷人，以开局就加速、起步就起势的精气神，坚决用业绩捍卫尊严，用实干赢得体面，用发展书写忠诚，以一隅之光为全市添彩，合力谱写永州高质量发展的崭新篇章。