湖南日报全媒体记者 刘燕娟 梁可庭 黄婷婷

　　“通过‘微建议’更好满足群众的‘微心愿’”“有困难、找委员，这是群众的期盼，也是我们的责任”“委员工作室架起联系服务群众的‘连心桥’”……

　　1月19日，省政协十二届五次会议开启第二场“委员通道”，孙易兵、颜玫、舒兴华、张庆和、唐承丽、朱志春等6位省政协委员回答记者提问，讲述了用行动践行使命、用真情服务群众的履职故事。

　　省政协常委，省工商联副主席、省海外联谊会副会长、香港恒德利投资（集团）有限公司董事长孙易兵：

　　真情服务群众 推动湘港澳联动

　　疫情阻隔，港澳委员如何联系和服务湖南群众？孙易兵分享了一个亲身经历的故事。

　　2018年“六一”儿童节，孙易兵牵头组织的“天籁行动”走进桂东县青竹村，为当地有听力障碍的孩子们捐助了32台助听器。其中有一个叫黄雨涵的小朋友，患有先天性耳聋，因家庭贫困无力承担高昂的治疗费用，一直生活在无声的世界。戴上助听器后，黄雨涵第一次听见声音，高兴得手舞足蹈，大家纷纷感动得流下眼泪。

　　“现在，黄雨涵10岁了，去年我们视频电话时，还能读诗了。”孙易兵欣慰地说。

　　近年来，省政协港澳台侨和外事委员会按照省政协统一部署，以委员工作室为抓手，组织委员紧密联系服务群众，开展天籁、光明、助学等活动，共同推动乡村振兴。

　　“这两年，因为疫情阻隔，很多港澳委员不能来湖南，但我们通过‘政协云’和委员工作室随时随地履职，助推粤港澳科创园建设，加速湘港澳多领域的合作。”孙易兵说。

　　目前，省政协正积极推动在香港和澳门建立委员工作室，加强与港澳各界民众的联系和沟通，希望借此更加常态化地推动湘港澳三地联动，坚定表达对“一国两制”“爱国者治港”“爱国者治澳”的支持，积极向港澳同胞讲好党史故事、家国故事和湖南故事，广泛凝聚思想共识。

　　孙易兵说：“未来，我将与港澳委员一道，继续通过委员工作室等平台，紧密联系群众、真情服务群众，为港澳长期繁荣稳定、为社会主义现代化新湖南建设贡献智慧和力量。”

　　省政协委员，常德市烟草专卖局（公司）局长（经理）、党组书记颜玫：

　　小小工作室成为委员履职大平台

　　委员工作室如何为人民服务？颜玫在接受记者采访时表示：“有困难、找委员，这是群众的期盼，也是我们的责任。”

　　近年来，省政协创新工作方式，建立委员工作室，颜玫也于2018年在常德创办了紫菱委员工作室，工作室有9名省、市、区政协委员入驻。“附近有许多小区，委员工作室建在群众家门口，更‘接地气’。”颜玫讲述了委员工作室成员主动融入防疫大局的一个故事。

　　2021年7月，新冠肺炎疫情再次波及常德，颜玫组织带领13名巾帼志愿者利用周末时间参与抗疫志愿服务，在防疫卡口值班。颜玫回忆，当时正值高温天气，防护服刚穿上几分钟就出一身汗，每天要持续工作五六个小时。紫菱委员工作室9名常驻委员组织志愿者，参与各自所在社区防疫、动员接种疫苗、支援核酸检测，并捐赠20万多元的抗疫物资，践行了“防疫不缺席，委员在一线”的担当。

　　小小工作室成为委员履职的大平台。目前，全省已建成线下委员工作室3000家、线上委员工作室3101家，紫菱委员工作室只是其中一个缩影。颜玫表示，新的一年，将继续围绕“为国履职、为民尽责”，进一步打通线上线下委员联系服务群众的“最后一公里”，发挥基层协商的力量，全力提升履职的深度、广度、温度和力度，造福群众，广泛汇聚智慧和力量。

　　省政协委员、芷江兴梦冰糖橙农民专业合作社理事长舒兴华：

　　担当青年使命 助力乡村振兴

　　“乡村振兴战略，让我们这一代农村青年有很好的发展前景。”舒兴华讲述了带动乡亲们投身乡村振兴的故事。

　　“我从小生活在农村，知道农村很需要大学生，需要我们的知识和眼界，需要我们发挥作用加速新农村发展。”2021年6月1日，舒兴华的委员工作室正式成立，他希望依托这个平台，发挥政协委员优势，架起联系服务群众的“连心桥”，帮助解决农民群众关心的事。

　　通过调研，舒兴华发现冰糖橙是当地第一大农业产业，从业人员达8000多人，被当地群众称为“致富果”，大家最关心的是冰糖橙品质与销售问题。为此，舒兴华委员工作室联合怀化职业技术学院的柑橘专家，共同为当地的冰糖橙产业制定品质标准和生产品控流程，同时邀请互联网营销专家来到果园开设直播课程，让群众能够生产高品质的冰糖橙，掌握销售的主动权。

　　“现在农户种植的橙子已销售一空，可以高高兴兴地过个幸福年。”在联系与服务群众的同时，舒兴华深深意识到，开设在乡村一线的委员工作室，最大的价值就是让群众感知国家发展的美好未来，在群众心中种下一颗敢于追求未来的美好种子，这些内生出的发展愿望将会转化成乡村的发展动力，共同实现“农村更美、农业更强、农民更富”的美好愿望。

　　截至目前，舒兴华委员工作室已累计为17个村开展宣讲与培训活动，参与农民达750人次，取得了很好的效果。

　　省政协常委、民盟省委会常委张庆和：

　　“微建议”服务“大民生”

　　如何让政协工作更接地气、更具实效，省政协一直在积极探索实践。在回答记者提问时，张庆和分享了在创新民主监督、推动民生改善等方面的经验做法。

　　“以‘微建议’服务‘大民生’，这是湖南政协创新工作方式的一项有力举措。”张庆和介绍，全省各级政协委员聚焦群众的急难愁盼问题，通过“政协云”平台向党委、政府提出“微建议”，并交给相关部门办理。自2017年在全国首创以来，围绕交通出行、食品安全、住房教育等领域，全省三级政协提交“微建议”3.6万多条，推动解决“微困难”“微问题”3.3万余个。

　　张庆和举例，去年6月，省政协主席李微微领办的“地铁站出入口附近设港湾式即停即走小车停靠点”这一“微建议”，在实地调研的基础上开展现场协商办理。长沙市有关部门积极行动，目前，全市共完成29个停靠点的改造工作。张庆和自己也曾提出“酒店年久失修给路人带来安全隐患，建议迅速整改”“严禁宣传炒作高考状元”等“微建议”，都得到了快速解决。

　　如何进一步用好用活“微建议”，张庆和表示，要靶向聚焦，通过深入调研，精准建言。要协同发力，进一步畅通办理渠道，深化“政协云”与“省长信箱”“12345政务热线”等平台的数据对接和信息共享，压实承办单位责任，推动“微建议”分办更准、办理更快、落地见效。

　　“委员通过‘微建议’对接党委和政府的‘微建设’‘微服务’，更好满足群众的‘微需求’‘微心愿’，使政协履职更具‘烟火气’，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。”张庆和说。

　　省政协委员、湖南师范大学地理科学学院教授唐承丽：

　　抓实民主监督 守护洞庭清波

　　“现在你去望城乡村，村容整洁，鸟语花香，美丽极了。”唐承丽讲述了通过民主监督解决民生事项的履职经历。

　　2018年，省政协将“洞庭湖生态环境治理推进落实情况”确定为重点专题协商和民主监督课题之一，组织了62个踏察小组，300多名省市县三级政协委员，深入洞庭湖区调研和踏察。作为九三学社省委会调研组成员之一，唐承丽先后参加了长沙、益阳等市的调研和踏察工作。

　　在对大众垸水系连通工程的调研中，唐承丽等委员了解到，沩水河胜利断面水质为Ⅳ类和Ⅴ类，主要超标因子为氨氮，水质安全隐患不容忽视，于是就此提出建议。

　　“以踏察促整改，这些问题已得到解决。”唐承丽介绍，沩水河胜利断面水质已连续2年达到Ⅱ类，水质一年比一年好。去年，沩水河宁乡段被省生态环境厅授予“美丽河湖优秀案例”称号。

　　发挥委员主体作用，聚焦民生事项，抓实民主监督。唐承丽说，针对踏察中发现的问题，有的委员通过“微建议”“微报告”上报解决，有的委员通过撰写调研报告、开展专题协商，提出了有针对性的对策建议。该踏察活动共发现并推动问题整改160多个。

　　“水的问题主要在岸上。”唐承丽表示，将持续为洞庭湖的治理保护、洞庭湖区高质量与创新发展、永葆母亲湖的生机活力建言献策、履职尽责，推动洞庭湖区产业转型升级，优化产业空间布局，促进区域绿色发展。

　　省政协委员，湖南中翰益商税务师事务所所长、主任审计师朱志春：

　　民主监督助力优化营商环境

　　“大家有没有感觉这几年营商环境有变化？”接受记者们的采访时，朱志春先问了大家一个问题。

　　朱志春笑着说：“我是有深刻的体会，无论是我周边的众多企业，还是调研中访谈的企业代表，都表示湖南的营商环境一年比一年好，特别是融资难、办事多头跑等问题有很大改善。”

　　2021年，全国工商联发布营商环境排名，湖南位列全国第8位，较2020年提升2位，居中部省份前列。朱志春认为，在推动营商环境优化的过程中，政协的民主监督起到了非常重要的作用。

　　朱志春回忆，早几年调研，中小企业反映最多的问题就是融资难、融资贵。省政协社会与法制委员会在专项民主监督中，积极与人民银行长沙中心支行、地方金融办协商，推动了很多普惠金融政策的出台。

　　2021年，企业融资成本下降很多，但贷款到期后，企业需要短期过桥资金帮他们完成还旧借新的过程，过桥资金成了企业的难点与堵点。

　　于是，“过桥贷”成为政协2021年民主监督问题清单的重点问题，经过反复跟踪，在有政策的地方加强宣传与推广，在没政策的地方推动政策研究与落地，“过桥贷”问题得到了缓解。

　　朱志春表示，政协的民主监督，特别是专项集体民主监督，深度融合了调研、协商与监督，集聚了省市区三级政协委员的力量，最终转化成了推动问题解决的强大动能。

　　本版照片均为湖南日报全媒体记者 田超 童迪 傅聪 摄