姜先杰
随着电子商务的风行,网购平台也已成为大众进行消费的重要场景,与之而来的,则是平台广告的铺天盖地。近日,有网友发文称,网购平台上不少商家发布发毒誓广告,有商家宣称“以命相抵”,产品无效“断子绝孙”等等狠话。通过网购平台搜索可以发现,这类广告多集中在医疗领域,其中很多售卖不同药品的商家使用同样的图片进行宣传,还有商家宣称的“真实客户反馈”系网络盗图。
利用广告追求曝光率本无可非议,但用“发毒誓”来博眼球,使用“拿命担保”“直接上吊”等极端词汇来宣传产品效果,不仅混淆了消费者的视听,更涉嫌违法相关法律。譬如,有商家就在电商平台上打出“重度耳鸣,人头担保1000%治好”的药品广告,根据《广告法》规定,医疗、药品、医疗器械广告不得含有表示功效、安全性的断言或者保证的内容,不能含有说明治愈率或者有效率的内容。张口就来的广告宣传本质是诱导式的营销,即使短期内产生良好效应,但如果产品不符合“发毒誓广告”所说的绝对性效果,消费者的权益就将受损。
市场销售的根本逻辑靠的是产品和服务质量取胜,这也是人们常说“不看广告看疗效”的要义所在。对于网购平台而言,当“货品”“平台”及“消费者”进行价值重构之时,以流量为基础的业界框架,必然要逐步走向以诚信为核心的发展模式。由此可见,“发毒誓广告”充其量是陈旧思维。
“发毒誓广告”当休矣,产品宣传不能无底线。网购平台不是“张贴广告的电线杆”。只有多管齐下,补齐监管短板、落实平台责任,消费者才不会被语出惊人的广告所误导。当网购越发成为人们日常生活的标配,相关部门和平台就更要守土有责。履行好监管之责,厘清僭越底线的行为,商家就更能回归做好商品的本质,为消费者提供优质的产品、良好的服务。