湖南日报·新湖南客户端10月11日讯（通讯员 郑翔 记者 颜石敦）“我把资料交给代办人员，第二天就拿到了营业执照。”近日，湖南尹燕进出口贸易有限公司总经理李治江，向记者说起郴州高新区企业服务部免费代办、邮寄、刻章等一条龙服务，高兴之情溢于言表。

　　令李治江赞叹不已的这个一条龙服务，是郴州市持续深入推进“放管服”“一件事一次办”改革，给大家带来的方便快捷。

　　这些年，市场更开放了，但受一些制度、政策束缚，还存在办事“跑断腿、磨破嘴”的现象。为改变这种状况，郴州坚持怎么快怎么改，怎么便民怎么改，力推行政审批“升档提速”。

　　2009年，郴州实行行政审批“两集中、两到位”改革；2016年，深入推进“放管服”改革，着力构建“亲”“清”新型政商关系，行政效率再次提速；2020年，实现与肇庆、韶关、阳江、福州、赣州等地230项事项“跨省通办”。

　　今年，郴州在全省率先实施第三批“一件事一次办”事项。目前，包括群众创业的事、难办想办的事等296项“一件事一次办”事项，实现网上办、掌上办、指尖办、一次办。同时，该市创新推行“窗口无否决权”服务机制。以前，企业、群众到政府部门办事时，由于政策不熟悉、资料不齐全，经常被窗口工作人员以“这事不是我办理”“这里不能办理”等理由拒之门外。“窗口无否决权”服务机制推行后，有效解决了“不收件”“随意退件”等问题，变“不能办”为“尽量办”“称心办”。

　　前不久，郴州市飞虹物业公司名称拟变更，但根据企业名称登记有关规定，需一年后才能变更。郴州政务中心市场服务审批窗口受理此申报后，内部商讨认为，该名称为集团公司内部企业原名称，不存在恶性冠用风险，批准了该企业的名称变更。