湘西土家族苗族自治州43139144福彩投注站业主曾华2006年进入福彩行业,至今14年多,彩民们一句句“相信你”的点赞,是对曾华坚守一线的最大肯定。
诚信,是曾华的道德准则,更是她作为福彩人的基本素质。她对每位顾客、微友彩民都热情、诚实,认真为他们讲解,保证他们的权益。在经营过程中,她发现忙中容易出错,且顾客流动性大,偶有浑水摸鱼之人,就在店里装上监控设备,多次为彩民朋友找回手机、彩票、身份证、钥匙等物件。有一次,一位彩民在店里购彩时新款手机不慎遗落在沙发上,站起来打票的功夫发现手机不见了,调监控查看,手机是被一个不买彩票、一进店就四处张望的人拿走了。曾华立即拨打110报警,积极配合警方取证,1小时内为彩民找回了手机。还有一次,一位彩民在她站点购彩中得一台手机,中奖者因为流动性大、原手机号更换了,一时无法联系上,曾华没有放弃,平时看到与那位彩民职业相近的人即上前交谈,让他们口头传播消息,后来终于找到了这位中奖彩民。
多年来,曾华与彩民们成为了真心实意的朋友,不少彩民是她的“老铁”,没动过“窝”。彩民们路过她的彩票店都会进来坐一会、聊聊天,谈谈彩票。正是这样,她的彩票店销量节节攀升,多次被省、市福彩中心评为“优秀投注站”、“明星投注站”。在第二届“最美福彩人”评选中,她荣获“最美诚信经营者”奖。(向福才)