近日，永州市冷水滩区肖家园街道居民举报马路排水沟堵塞，大量污水外排，严重影响居民日常生活。该社区网格员及时联系医院负责人赶往现场查看，并协调有关部门及时进行疏通，成功解决了下水道堵塞问题。“效率高，真棒！”周围居民纷纷点赞。

　　近年来，冷水滩区以“党建+网格”为抓手，全区324个城区网格、687个农村网格均实现“多网合一”和地域无缝覆盖。以移动互联网手段创新网格化社会治理，依托政府官方APP“我的永州”推出的“社管通”功能，让网格员服务群众由以前“人跑腿”变为“信息跑腿”，社区治理精细化水平得到提升。同时，以微网格为主阵地，不断延伸管理服务触角，更加精准对接老百姓的需求，在各个网格区域内收集基础信息、排查化解基层矛盾，及时解决群众的小问题和小矛盾。2021年以来，全区网格化指挥平台共接报事件54410件，立案数53728件，结案数53724件，结案率99.99%。

　　（冯丽萍 李 辉 周小荣）