“我们劳务派遣公司每月人员异动量大，必须要按时到人社窗口办理。这个月正值疫情防控的关键阶段，多亏了常德市人社局的网上业务经办，让我们不出门就能办好业务，解了燃眉之急。”近日，湖南红海人力资源有限公司常德分公司的高女士感激地说。

　　自常德市新冠肺炎疫情防控由常态化状态转入应急状态以来，常德市政务服务中心人社局征缴处窗口积极响应疫情防控工作，全力推行“社保业务网上办”，最大程度减少人员聚集，让数据多跑路、让群众少出门，为广大市民和企业提供疫情防控期间贴心方便的“不见面服务”。

　　此次“不见面服务”是常德市人社局开展党史学习教育、践行为民服务宗旨的举措之一。窗口工作人员积极引导参保单位经办人员依托常德人社网上业务办事大厅、咨询电话、征缴QQ群、邮箱等多个渠道实行对养老保险、失业保险和工伤保险的人员增减异动等社会保险公共业务的不见面服务。8月份以来，人社窗口通过网上办事大厅及邮箱等网络渠道共为400余家参保单位办理社保业务3000余件。

　　近年来，常德市人社部门大力推行便民服务提质行动，优化办事流程，减少办事证明材料，下沉到社区服务事项11项，在全省率先开发使用的常德人社网上办事大厅提供了80项高频服务事项办理、查询，实现“不进人社门，能办人社事”，切实增强群众的获得感、幸福感。（陈云峰 舒平凡）