新冠肺炎疫情防控进入关键时刻，张家界市税务系统按照国家税务总局的部署和湖南省税务局要求，认真落实市委市政府防疫部署，凝心聚力、迅速行动，动员干部群众积极投身抗疫一线，让“税务蓝”在防疫中熠熠生辉。

　　排兵布阵，贡献税务力量

　　疫情防控，分秒必争。

　　“一定要抢时间拼速度,落实最严格的责任和措施,务必齐心协力打赢这场硬仗。”7月29日，张家界市税务局主要负责人主持召开紧急会议，专题研究疫情防控工作，明确各部门职责，排兵布阵，谋局落子。

　　为打赢疫情防控阻击战，张家界市税务局党委成立一把手任组长的应对新冠肺炎疫情工作领导小组及办公室，统筹全市税务系统疫情防控工作，先后召开疫情防控专题会议、电话会议5次，发布通知15个，动员全局干部紧绷疫情防控弦、全力战疫情。

　　随后根据疫情进展，推出“全员检测、场所管控、精细服务”等举措，启用疫情防控每日“两表一台账一报告”制度、办公区管控制度、食堂分餐制、办税厅防疫制度、24小时值班值守制度，全力备战疫情。

　　“请大家戴好口罩，间隔一米，依次核酸检测。”7月29日晚，张家界市税务局宿舍楼灯火通明，干部职工正分批有序接受核酸检测。两天时间内，全市税务系统1600余名干部职工分批次分场地全部完成首轮核酸检测，全面排查了疫情风险。

　　7月30日，该局组建值守队、应急队、志愿服务队三支快速反应队伍，主动对接市、区疫情防控指挥部，下沉小区，认领医务人员接送、防疫物资运送、出入登记、协助核酸检测等任务，为抗击疫情贡献税务力量。

　　服务大局，彰显税务担当

　　“社区值守，我报名参加。”微信群里，市局机关九支部党员张益歌递交了疫情防控请战书。

　　7月30日，张家界市税务局发出《党员站出来，抗疫当有你》动员令后，税务广大党员干部斗争昂扬、纷纷踊跃报名，已有近500人在社区小区参加值守，14人驻村，675人在居住社区、小区报到，为抗击疫情贡献税务力量。

　　烈日炎炎，在雅典小区，张益歌为来往人员登记、验码、测温，维护卡点秩序，衣服湿了又干，干了又湿，一圈圈的盐渍画满了后背。“这是已故书记龚少雄曾经战斗过的地方，我们无论如何要把老书记的精神传承下去!”张益歌说。

　　凌晨3时，市局机关七支部申浩“一将把关”，以“一桌一笔一枪”，让小区与外界隔离开来。“我年轻，我来吧!”疫情反弹后，他主动认领了每天最辛苦的工作时间段。

　　“只要能赶走病毒，一切的辛苦都值得。”武陵源区税务干部马文瀚、张克鋆加入消杀队伍，身着厚厚的防护服，背着30余斤的消杀弥雾机和消杀药品，穿梭在38℃高温的城市里，脱下防护服的时候，衣服湿得可以拧出水来。

　　刚刚从市局领导岗位退居二线、主动请缨担任驻村工作队长的曾豪武和队员们顶着高温，驻守在村口，对每一个过往的车辆进行严格检查，连垃圾清运车、物品配送货车也不放过。

　　“只要国家有需要，税务人一定冲在前、干在前，一定全力搞好疫情防控。”张家界市税务局党委书记、局长许晖表示。

　　坚守阵地，展现税务风采

　　疫情关键时期，保障好纳税人、缴费人和税务干部的生命健康，就是对社会负责、对党和人民负责。

　　8月1日晚，接张家界市防疫指挥部要求暂停窗口服务的通知后，张家界税务部门连夜制定《办税服务厅暂停窗口业务的公告》，向纳税人、缴费人宣传推广“网上办”，同时启动24小时线上运营预案，保障涉税涉费业务需求。

　　在12366热线，当同事们因为黄码等原因相继被隔离，话务员刘茜一咬牙就住在了办公室，1个人在岗位上坚守了48小时。

　　在慈利县，为实现线上线下对接办，办税大厅关闭期间，审批、综合窗口、自助办税区等多岗位仍安排人员值守，确保线上业务快速审批，涉税问题快速答疑。

　　在武陵源区，税务干部运用自创品牌“零跑动、悦互动”远程服务平台为纳税人、缴费人提供涉税(费)咨询辅导。“突发疫情撞上8月征期，纳税人、缴费人着急，我们第一时间成立了远程平台值班小组，既响应了防疫居家隔离不走动的要求，又确保线上服务不打烊。”值班主任粟婷说道。

　　在永定区，税务干部们自发组成专家团队，设立“疫税通”税费业务办理咨询微信群，为纳税人答疑解惑，确保税收业务办理咨询不断档。8月2日以来，通过线上解答交流税费问题320条，获得了纳税人的多方点赞。

　　在桑植县，税务干部们通过网上辅导、电话辅导、微信辅导、视频辅导等方式远程指导纳税人、缴费人操作具体业务，及时帮助解决实际困难。对有个性需求的，主动开展精准辅导，进行“一对一”精细化政策辅导和远程操作。

　　凝心聚力抗疫情，税务服务“不打烊”。张家界市税务局党委书记、局长许晖表示，“全市税务系统将以主动积极有效的作为，努力为搞好疫情防控贡献税务力量，展现税务铁军办实事开新局应有的责任和担当。”

　　（李 妮  张妮娜）