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2021年08月09日 星期一
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让隔离小区居民生活无忧
——张家界宏天绿城小区创新服务保障居民生活见闻

  湖南日报·新湖南客户端记者 田育才

  8月7日傍晚,宏天绿城小区居民张女士收到了订购的菜品。张女士告诉记者,这些菜品套餐,是她6日下午通过微信小程序订购的,有茄子、土豆、西红柿、生菜、猪肉等。“足不出户,头天下单,次日就拿到了菜,太方便了!”张女士说。

  位于张家界市永定区南庄坪社区的宏天绿城小区,共有住户900多户,常住人口2300余人。

  7月30日,张家界所有居民小区实施封闭管理。封闭持续一周多的宏天绿城小区,不少居民储存的食物快吃完了。

  “小区疫情防控工作组、党支部、业委会、物业等互相协作,齐心协力解决物资供应问题。”南庄坪社区党委第三网格党支部书记、宏天绿城小区业委会主任祝玮说,因为居家隔离,小区165个党员、200多名热心业主志愿者,积极主动参加疫情防控工作,组成信息组、物资组、执勤组、应急组、环卫组、独居老人关爱组等7个小组,负责小区疫情防控和日常管理。

  为满足居民日常生活物资及药品需求,党员志愿者在每个楼栋成立了党小组,党小组组长兼任单元长,建立单元微信群发布疫情防控信息,收集业主购买生活物资的需求信息。

  由楼栋单元长每天收集信息,业主晚上10时前,将各自下单成功的订单号报给单元长,单元长汇总后提供给物资组。

  党员志愿者彭洋是物资组生活物资联络员,她根据单元长转交的单子,协调供应商,调度派送时间,解决小区业主生活物资供应问题。

  7日一大早,负责药品代购的党员志愿者张蓉拿着居民的药品采购清单,前往东门大药房取药。张蓉说,实行封闭管理后,不少身患其他疾病的居民仍有出门买药的需求,考虑到不能出行,小区便为居民集中购买药物。

  在宏天绿城小区,还有20户独居老人。“党员志愿者成立了独居老人关爱组,一对一进行服务。根据他们的需要,我们会派专人将免费的蔬菜粮油送上门。”祝玮说,疫情防控期间,党员志愿者经常打电话给独居老人,询问他们的需求。

  “让隔离小区居民吃饭不愁、生活无忧,安心度过封控期。”祝玮介绍,小区多措并举,运用“互联网+疫情防控”模式,采取党员志愿服务、送货上门等方式,形成了一个成熟的物资保供网络。

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