今年以来，东安县公安局结合政法队伍教育整顿，把问策于民、问计于民与开门纳谏结合起来，在服务窗口实行三个“一次性”新举措，深化为民办实事活动。

　　三个“一次性”分别指：受理材料实行“一次性告知”，充分利用公安微警务、公安微博、警民微信联系群等线上平台和线下咨询服务台，发布信息告知各类办证要求和流程，让群众看一次就能记住、问一次就能明白。证件办理“一次性受理”，开通节日办证绿色通道和老年人办证“绿色通道”，延长办证工作时间，避免群众办证“跑空”和“往返跑”问题。临时证件“一次性办结”，推行临时身份证办理“即办即领”工作机制，为居民身份证受理点配备证件打印、裁剪、塑封等工具，群众当场办证、当场取证。为了落实好新举措，该局采取了轮流集中培训、自学竞赛等方式，全方位提高出入境、户政、车管、治安等服务窗口民辅警的业务水平。（魏龙元　黄柳英）