湖南日报·新湖南客户端6月11日讯（记者 刘勇 通讯员 刘佳）为给旅客提供更好的出行体验，6月10日零时起，湖南航空长沙黄花国际机场T1航站楼所有国内航班全面转场至T2航站楼运营，湖南航空在长沙地面服务全线升级。

　　为确保转场期间旅客顺利出行，6月10日至17日，湖南航空将在长沙机场T1、T2航站楼柜台、大厅、安检、磁浮连廊等处设立旅客服务柜台、志愿者服务点，为旅客提供引导服务，并为走错楼的旅客开通电瓶车摆渡和安检专用通道服务。

　　湖南航空还制定了转场过渡期间机票退改政策。6月10日至17日，持有湖南航空当天长沙始发有效客票的旅客，因T1/T2转场原因造成晚到误机或衔接错失的，旅客可前往T2航站楼232、233柜台进行免费客票变更。退票可按非自愿变更退票进行处理，如旅客有改期需求，湖南航空七天内免费改期同一航班。