5月26日下午18时许，一位穿校服的男孩和一中年男子在祁阳市公安局办证大厅门口焦急地徘徊。他们的举动引起了正在加班的女民警陈荣和郑蓉的注意，立即前往询问。

　　“阿姨，我姓李，是一名初三学生，马上要参加中考的，发现还没有办理身份证，赶过来办证，却下班了。”小男孩急切地说。

　　“别急，我们给你想想办法。”民警一边安慰父子俩，一边向领导报告。了解情况后，人口出入境大队决定开辟绿色通道，大队长柏林立即联系身份证窗口所有工作人员回队为小李同学加班办理身份证。

　　祁阳公安紧盯“小事”惠民生，开展“便民式”“亲情式”服务，不仅为高考中考学生办证开辟绿色通道，还为行动困难、残疾人员上门采集图像，为二代身份证换领、户口迁移等证件办理民众提供便利，尽最大努力解决好群众的难题。同时，通过召开警民座谈会加强与群众交流，发放《公安工作征求意见信》，充分听取和收集群众对公安工作的意见和建议，制定措施改进工作，并及时向群众反馈改进情况。目前，已召开警民座谈会50余场次，共征集意见80余条。

　　（唐书东 李会生）