湖南日报·新湖南客户端记者 上官智慧

　　“五一”小长假期间，张家界市接待游客154.1万人次，同比增长103.3%，比2019年同期增长10.22%；实现旅游总收入15.88亿元，同比增长160.32%，比2019年同期增长12.09%。

　　一个月前，张家界市委提出加快推进世界一流旅游目的地建设。踌躇满志的张家界正以更加开放的视野，推动国际精品旅游城市建设，引领全省旅游产业实现万亿跨越。

　　“我们满怀信心。”张家界市委书记刘革安说，应对国内外形势，张家界历经精准识变、科学应变，决定主动求变，打造世界一流的旅游“硬基础”和“软实力”。

　　先谋而定，打造世界一流旅游“硬基础”

　　三千拔地而起的石峰，八百秀美灵动的碧水，张家界绝版山水甫“走出深闺”，便给人石破天惊之感。

　　从4月起，张家界各大景区、乡村、演艺场所，接待量纷纷超出2019年同期，迎来人气、口碑双丰收。

　　进入疫情常态化防控后，旅游市场快速复苏。不安于现状的张家界旅游，以“世界一流”为目标，布局未来5年，乃至2035年远景发展。

　　在“三星拱月、月照三星”格局基础上，实行点面结合、错位发展、梯度推进，打造“一核四极多点”的旅游空间布局，构筑一流的产业布局；

　　以世界遗产观光、康养度假、国际精品节赛、红色文化、特色民俗乡村休闲、科普研学、国际娱乐演艺等旅游主题，完善吃、住、行、游、购、娱产业链条，打造一流的产品供给；

　　强化旅游功能和文明旅游创建，完善交通大格局，打造国际化购物街区和不夜城，建设一流的精品旅游城市；

　　推进“旅游+农业”“旅游+工业”“旅游+康养”“旅游+体育”“旅游+现代服务业”，建设一流的旅游融合新业态。

　　同时，开展“七个创建”。未来，张家界将着力创建国家级全域旅游示范、国家文化和旅游消费试点、“体育+旅游”示范共建、全国无障碍旅游示范等城市，长征国家文化公园、国家级示范景区和国家级乡村旅游重点村和国家级旅游度假区即将“出圈”。此外，全市108个、总投资2111.8亿元的文旅产业项目建设，正有序推进。

　　一张张“好牌”，如同一粒粒“种子”，植入张家界旅游这片沃土；一步步向前，铿锵有力，好似暖阳雨露，助力种子茁壮成长。

　　未来，张家界这片森林将会极为茂盛。

　　到“十四五”末，张家界将打造千亿旅游主导产业，武陵源、天门山跻身世界级旅游景区和度假区，国家级旅游休闲城市基本建成，4个区县旅游总收入全部实现过100亿元，建成一批旅游总收入过10亿元的文旅小镇和过亿元的旅游名村。

　　频出妙招，对标世界一流旅游“软实力”

　　张家界擘画的发展蓝图上，一流公共服务放在突出位置。其“智慧旅游”宣言提出，计划到2025年，建成市、区县、景区(旅游企业)三级联动的旅游大数据和智慧旅游体系，形成“智慧旅游”建设“张家界模式”。

　　于是，电子合同来了。4月21日18时，张家界市旅游团队电子合同上线推行，全市232家旅行社凭“掌上”信息，可带游客快速进入所有景区。接下来，主要境外客源的通关和签证将更便利，360度全景式旅游安全监控和创新型旅游安全保障将全覆盖，多语种的志愿服务队伍、导游服务队伍和咨询平台将设立……

　　“不回避短板，直面新变化和蜕变中的阵痛，在危机中育新机、于变局中开新局。”张家界市副市长欧阳斌说，面对旅游短板，张家界主动求变，处处寻妙招，招招见实效。

　　大手笔、高开高走，是张家界旅游营销一以贯之的策略。去年，张家界成功策划的“网游张家界”等多起旅游营销案例，提供了疫情防控时期旅游的“张家界样本”。

　　今年，张家界又出台旅游营销奖励政策，设置“旅游市场营销奖”“国内航线航班奖励”“国际和港澳台地区航线航班奖励”等奖项，奖励对张家界旅游做出重大贡献的单位、企业及个人。同时，面对新变化，志在万里的张家界加快构建国内国际双循环、接轨“世界一流”、创新一流的旅游营销。

　　国内，继续强化“金字招牌”和湖南旅游龙头形象，加强大湘西、武陵山等区域合作，争当跨区域旅游线路的品牌引领者；国际，进一步提升武陵源世界自然遗产、世界地质公园、“张家界地貌”的知名度和美誉度，力争纳入绿色世界遗产名录，建成全球山地极限运动、世界自然遗产旅游地标。

　　双循环推动，大品牌渐响，张家界未来可期。但如何在世界一流旅游目的地的名录里，大写“张家界”之名？

　　人才是核心。张家界市委、市政府清晰地认识到，只有强化“人才引擎”，方能“世界一流”。

　　早在2013年，张家界就出台了旅游人才相关政策，如今已实现文旅人才总量2.5万名目标，为全域旅游人才高地建设按下“快进键”。如今，张家界再发力，“面向全球、随到随引、刚柔并济、特事特办”的旅游人才引进制度体系正在形成。

　　瞄准世界一流旅游目的地，站在新的风口上，张家界正乘风起舞。