湖南日报·新湖南客户端记者 欧金玉

　　结婚证名字写错一个字，辰溪县柿溪乡村民小张到县民政局婚姻登记处反映后，却未得到妥善处理。在记者督促下，问题很快得到解决。

　　4月13日，小张在新湖南湘问频道发帖称，自己2010年办理结婚证时，工作人员把妻子名字中的“铃”错写成“玲”，当时没有在意，可后来却给生活带来诸多不便。小张和妻子一直在外打工，4月12日，他们专程从外地请假返回老家，带上户口本、身份证到辰溪县民政局婚姻登记处提出更换证件，工作人员却说小张妻子户口上的婚姻信息是未婚，与实际不符，要到户口所在地变更一致才能办理。小张妻子的户籍在外省，跑来跑去实在太折腾人。小张就此咨询了律师和别的地方的婚姻登记部门，都说这种情况在辰溪县民政部门就可以办理。无奈之下，小张向湘问频道发帖求助。

　　4月14日，记者致电辰溪县民政局婚姻登记处，一名工作人员回复说，要看小张的具体情况才能确定能不能补办，让小张再去一趟民政局。记者将此信息转告了小张。4月15日，小张又来到辰溪县民政局婚姻登记处，同样是提供第一次提交的材料，但很快补办好了结婚证。

　　结婚证上的名字与身份证不符，本来就是婚姻登记处办事人员工作失误造成的，且给当事人的生活带来了困扰，工作人员应当真诚地向当事人表示歉意并迅速改正，而不是找个理由继续让其跑冤枉路。呼吁有关部门在为民办事时多些体恤之心，实实在在地为老百姓服好务。