胡铃铃 肖尊荣 蒋 睿

　　在全国第30个税收宣传月期间，国家税务总局湘潭经济技术开发区税务局将党史教育与税收工作紧密结合，以“税收惠民办实事 深化改革开新局”为主题，持续深化“便民办税春风行动”，通过开展税企支部共建、企业大走访，推出便民服务新举措，践行“为纳税人缴费人办实事”的初心，全力构建亲清的征纳关系。

　　打造共享红色教室，党建交流聚民心

　　“这里展示了中共一大到中共十九大的光辉历程，揭示了我们党是如何在磨难挫折中成长，在攻坚克难中壮大……”湘潭经开区税务干部向来“红色教室”参观学习的企业党员们讲解道。近年来，该局持续开展“税企同心强党建”活动，通过与企业党支部结对子，搭建税企党建工作互动交流平台，定期召开税企党支部联席会议、开展支部书记互上党课等联合主题党日活动，凝聚共识，构建税企发展共同体。

　　今年，该局依托党建文化展厅，充分挖掘各类红色教育资源，打造了党史文化学习阵地——共享“红色教室”，通过“起新”“践行”“初心”“前行”四大主题板块，集中展示了党从萌芽到壮大的成长历程。并以“红色教室”为桥梁纽带，将企业纳税人“请进来”，在共同接受红色精神洗礼中，拉近征纳距离，汇聚协税护税力量，还从企业纳税人中邀请了8位担任廉政建设特邀监察员，实现“党员受教育，党建上台阶，服务见成效，廉政有保障”的工作目标。

　　开展税企亲清走访，深入一线听民意

　　既请进来也走出去。今年以来，湘潭经开区税务局开展了“税企亲清大走访”，由区局党委班子带队，对辖区内部分重点税源企业和具有行业代表性的小规模纳税人分批进行走访和问卷调查，详细了解企业生产经营、享受税收优惠和税收服务情况，倾听纳税人关于企业发展、服务需求、党建交流、廉政作风等方面意见建议，面对面开展税收宣传辅导，帮助企业排忧解难。在走访中，该局了解到蓝思科技湘潭园区今年3月18日才开园投产，由于前期投入大，短期内存在一定的资金压力。为了支持企业发展，该局就其可享受的相关税收优惠政策进行了上门辅导，依法为其办理了增量留抵退税，并启动了“极速办税”流程，1835万元的退税实现当日审核完毕，最快速度到账。

　　目前，该局已完成第一轮走访工作，共计走访35户，收集意见建议20余条，该局将针对这些意见建议，进一步丰富便民服务举措，优化税收营商环境，激发市场主体活力和发展内生动力。

　　推出预约上门办税，便民服务解民忧

　　急企业之所急,想企业之所想。湘潭经开区税务局以需求为导向，推出便民办税特色举措——预约上门办税服务。来自杉山社区味食者餐厅负责人是此项服务的首位“尝鲜者”。“热情、高效”是他对上门服务的总体评价。据介绍，餐厅开业后，在税务局办理初次申领发票和税务Ukey时，就“怎么开发票”的疑问申请了预约上门服务。没想到税务人员很快就上门服务，手把手教会了他如何使用税务Ukey软件来开票，同时还介绍了电子税务局和自然人电子税务局等非接触办税途径的操作，以及最新的税收优惠政策。

　　自该局4月初推出上门办税服务以来，已开展上门服务10户次，获得了纳税人的一致好评。为了推动服务的持续优化，该局还邀请纳税人填写《上门办税服务反馈卡》，对上门服务质效进行打分评价和建议反馈，用真诚服务提升纳税人的满意度和获得感。

　　“构建亲清的征纳关系”是湘潭经开区税务局立足新阶段发挥税收职能服务地方经济社会发展的重要抓手，也是深化党史教育，践行“为纳税人缴费人办实事”的初心使命的重要途径。接下来，该局将继续用“请进来，走出去”的方式，主动作为，靠前服务，持续优化湘潭经开区税收营商环境，为建设“四个新区”贡献更大税务力量。