湖南日报·新湖南客户端4月5日讯（记者 李曼斯 通讯员 杨述红 贺灿）今天，在宁乡市历经铺街道东城社区东站商贸广场，聚集着笑容满面的居民。居民周兵告诉记者：“下水道管网的重建终于完工了，广场变得干净平整，这是我们所有业主10多年来的心愿！”

　　周兵2005年就住进了东站商贸广场。随着居住人数越来越多，该小区的下水道管网经常堵塞，厨房和厕所排水困难。污水还常冲破管网，流到地面。居民一出门就溅得满腿污渍，坐在家里也感觉臭气熏天。社区每年都会派人对管网进行基础维护和清淤疏浚，但治标不治本。

　　2月28日，东城社区根据宁乡市民情大走访的安排，入户了解居民诉求。该小区的所有居民都提到同一个需求——解决下水道堵塞问题。3月12日，一支十多人的施工队进驻东站商贸广场。此次工程投资20万元，在广场新增10座化粪池，更换了80米的污水支管，疏通500米原有管道，修复10余处破损立管，彻底解决了东站商贸广场的下水道堵塞问题。

　　“要让民情大走访起到实效，既要让群众反映问题的渠道更通畅，还要使这些问题的解决更及时。”据历经铺街道党工委书记石启明介绍，街道领导小组实行“周调度、月汇总”的工作方式，确保事事有人管，件件有落实。截至4月5日，街道已完成全域9570户居民的走访，收集问题177个，解决问题112个。