湖南日报·新湖南客户端3月20日讯（记者 张福芳）近些天，长沙市天心区裕南街街道向东南社区志愿者王小明，常去附近几位高龄独居老人家中转转，代买东西、陪聊天、给予生活照料。王小明退休后成为社区骨干志愿者，得益于街道引进的社会组织“孝为先社工服务中心”的培育，该社会组织入驻街道半年来，已为向东南社区培育10余名骨干志愿者。

　　照顾老人、扶贫济困、举办青少年活动、调解矛盾纠纷……在裕南街街道，社工走街串巷、上门入户，了解群众需求、帮助解决群众困难、开展各类公益活动，积极参与社区治理，释放出很大能量。

　　裕南街街道是一个老城区，下辖11个社区，老年人多，需求多样。单靠社区几名工作人员，很难满足居民多样需求。为此，该街道勇于创新，于2019年3月搭建“三社联盟”平台，融合社区、社会组织、社工三方力量，有效解决基层治理人手不够问题。政府还购买服务，引进16家专业社会组织，围绕街道中心工作，以居民需求为导向，开展各类服务。

　　服务对象庞大，社工如何精准对接？街道党工委书记颜日强告诉记者，社会组织入驻后，在广泛调研基础上，重点关注特困低保、儿童、老年人、残疾人等群体，提供精准服务。仰天湖社区居民黄建明几年前中风生活不能自理，社工了解情况后，将其纳入“爱心天心”帮扶对象，还联系社会福利院的康复师，为其免费上门进行康复指导。

　　购买社工专业服务，资金如何保障？街道前期将每个社区每年20万元惠民资金，投入引进社会组织专业服务，打造品牌、做出成效，获得省市区相关政策奖励后，再投入，使项目具有造血功能，形成良性发展格局。

　　目前，裕南街街道“共享15分钟公益服务圈”初步形成，街道社工站跻身全省示范性社工站。去年底，在全国加强乡镇（街道）社会工作人才队伍建设推进会上，天心区作为唯一的区县代表作典型发言。