湖南日报·新湖南客户端记者 欧阳倩 通讯员 熊其雨

　　小区公共收益“盆满钵满”没地方花？业委会作出“豪举”，向全体业主派发8.3万元红包。近日，长沙市雨花区左家塘树木岭社区鑫天鑫城小区的业主，每人陆续领到100元“福利”。

　　业委会为何要派发红包？钱从哪里来？这得从2019年2月新成立的小区第三届业委会说起。

　　鑫天鑫城小区于2004年建成，是典型的人口老龄化纯居民小区。业主和前期物业公司“各唱各的戏”，摩擦不断。“小区第三届业委会换届选举完成后，第一时间清退了原物业公司。”业委会主任陈晓帆介绍，小区当时一度“无人管”。

　　绿化修剪、垃圾清运等事谁来做？

　　“我来！”业主代表和业委会成员站了出来，开始义务服务。

　　但这并非长久之计。如何真正把有管理水平的物业公司“请”进来？大家一番合计后，分赴各地调研。业委会委员钟国明介绍，部分业主自费开车前往浏阳和株洲等地，进社区、看楼盘，从卫生环境、绿化维护、安保力度和基础设施等方面考察物业公司“含金量”。经过不下百次民主集中商讨后，湖南豪布斯卡物业管理有限公司被“请”进来，于去年1月1日签订试用期合同，进驻小区服务。

　　“物业服务要以心换心，互不推脱、形成合力。”湖南豪布斯卡物业管理有限公司鑫天鑫城物业服务中心总经理晏波说，物业进场后“约法三章”，建立定期走访、调解矛盾、环境巡查和与业主交流等制度，第一时间对小区“梳妆打扮”，花费4个多月、耗资12万余元清运各类废弃物。

　　“物业做没做事，居民看在眼里。”家住小区4栋的彭宗灿为物业服务点赞。他说，他散步时发现小区有路灯不亮和消防栓漏水等现象，打电话反馈给物业，客服主管立马核实列“整改清单”，问题很快解决。不仅如此，还有专人电话回访，确保居民满意放心。

　　物业公司与业委会各司其职。业委会还拿到了小区地面停车场部分收益权。去年，公共收益高达50多万元，比以前多出5倍。

　　除掉日常开支和设备维护等费用，业委会依据多数业主意见，决定将部分结余发放给业主。“每户业主凭户口簿和身份证就可领取100元现金红包，总计8.3万元，引起附近其他小区居民‘羡慕嫉妒’呢！”陈晓帆笑着说。

　　物业“给力”，居民也纷纷出力。小区自发成立邻里帮帮团志愿服务队，开展巡逻、免费测量血压、清洁小区等活动。“物业公司和小区业主关起门来是一家人，大家齐心协力，把小区建设作为自家事，做到敲得开门、认得到人、说得上话、帮得上忙。”树木岭社区党委书记杨犇说。